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北京市入境旅游与饭店旅行社的耦合协调度研究

2012-08-09李培雄宋保平张春晖曹晓仪

旅游研究与实践 2012年5期
关键词:旅行社旅游系统

李培雄,宋保平,张春晖,曹晓仪

(陕西师范大学 旅游与环境学院,陕西 西安710062)

入境旅游人次及旅游(外汇)收入是衡量一个国家旅游实力的重要参量;同时也是许多国家(包括发达国家与发展中国家)赚取外汇和解决就业的主要途径[1],这对于率先在入境旅游取得突破的中国旅游业尤为如此。饭店业和旅行社业是入境旅游发展的重要支撑,直接影响入境游客的旅游体验和旅游感知,关乎入境旅游形象的塑造和服务水平的提升。因此,研究入境旅游与饭店旅行社之间的耦合协调度,能够判断二者之间是否存在“不和谐”,入境旅游—饭店旅行社发展是否有序、合理,从而有利于系统内部结构的优化和提升,促进入境旅游—饭店旅行社的良性循环。

目前,国内外对于入境旅游与饭店旅行社之间关系的研究均较少涉及,黄亮和朱海森总结了国内旅行社在高端入境旅游市场开发中存在的问题,并借鉴“wildchina”网络旅游公司成功经验,提出相应建议[2]。王恩旭和武春友在构建入境旅游服务质量满意度理论评价模型中,也将宾馆饭店和导游服务作为重要参量[3]。张佑印等通过建立消除面积影响的修正区位熵模型,对中国入境旅游企业(包括星级饭店和国际旅行社)在全国东西部典型旅游带、典型旅游区之间、典型旅游区内部以及典型旅游省市4个维度上的数量区位熵及收入区位熵进行了分析[4]。Chew Ging以新加坡为例,研究了饭店客房出租率与入境旅游人次之间的动态关系[5]。……

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