熊 驰

（武汉船舶职业技术学院教务处，湖北武汉 430050）

HJ2.1mm随着信息化技术的发展和政府上网工程的推进，电子政府与电子政务正逐步走向成熟，信息化管理和办公自动化成为政府机关的一个战略性课题。为了进一步推动政府办公信息化建设，必须进一步研究和开发适应新时代的基于Internet和internet的办公管理系统。

本文介绍的通用办公管理系统（GOMS，General Office management system）就是这样的一个系统。由于GOMS是面向政府机关的信息化管理和办公自动化系统，是电子政务的主要组成部分。因此，GOMS和其他电子政务系统一样，存在跨平台、分布、异构，以及对原有应用系统进行整合的问题。为了面对各类机关的应用需要，GOMS采用了多层B／S体系结构和J2EE技术实现系统的分布异构及跨平台，支持操作系统Web服务器，以及数据库管理系统。

1 需求重用

在产品领域定位的指导下，经过深入调研，不难发现所有的事务型系统都有一个共同的特征——工作流程。在ISO9000中也规定任何组织的事务处理必须有标准、规范的工作流程。在系统分析时，可以将这些业务工作流程抽象出来，如公文管理中的收文流程、发文流程、归档流程、稽催流程、档案管理流程等。而且，在非公文管理的其他业务中也可以抽取流程，如：车辆管理业务流程、会议室管理流程、请假加班流程等。由此可见，可以建立一个工作流平台，使所有的业务流程只要在工作流平台中进行定义就可以运作，从而实现“零代码编写的理想目标”。

一般的应用软件产品除了完成业务所需的功能外，还必须有一些支持模块（module），以支持系统的正常运行。……