李洪灵

（天津市东丽区东丽医院，天津 300300）

近两年来，随着我院护理工作量加大和新招聘护士的增加，护理缺陷也随之增多，现就我院一年来科室上报的护理缺陷进行分析，提出防范措施，规范护理管理，以减少护理缺陷的发生。

1 一般资料

我院是一所二级甲等综合性医院。编制床位300张，护理人员260人。根据天津市《医院护理管理规范及质量考核标准》将我院2011年1月至2011年12月临床科室上报护理部的护理缺陷36例（一般护理差错15例、护理缺点21例），进行了统计分析。

2 方法

采用回顾性调查方法，通过查阅“护理缺陷上报表”进行详细统计分析。将护理缺陷发生的原因按6个方面进行分类，分别统计不同原因护理缺陷发生的例次及构成比，分析发生班次、责任人的职称、学历和工作年限，进行比较。

3 结果

3.1 护理缺陷的原因分类及构成比，见表1。

表1 护理缺陷的原因分类及构成比

3.2 护理缺陷责任人的一般资料，36例护理缺陷责任人按职称划分：护士及以下职称22例，占61.1%，护师职称11例，占30.6%，主管护师职称3例，占8.3%。按学历划分中专12例，占33.3%，大专22例，占61.1%，本科2例，占5.6%。按护龄划分：小于5年25例，占 69.4%，5～10年 9例，占25%，大于10年2例，占5.6%。

3.3 不同班次护理缺陷发生情况 日班发生23例次，占63.9%，中班发生5例次，占13.9%，夜班发生8例次，占22.2%。

4 讨论

4.1 护理缺陷的原因分析

4.1.1 查对制度落实不到位 在操作过程中，不严格执行查对制度，以致错误执行医嘱；不严格执行服药、注射、输液、输血查对制度；倒床患者发药、输液、采血时不严格执行三查八对，导致服错药、打错针、错误采集血标本等。……