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护士长情绪智力与变革型领导行为的相关性研究

2012-07-21OrnanongWichaikhumRaymouNantsupawat

卫生软科学 2012年1期
关键词:变革情绪护理

李 燕 ,Orn-anong Wichaikhum,Raymou,Nantsupawat

(1.昆明医学院第一附属医院,云南 昆明 650032;2.泰国清迈大学护理学院,泰国 清迈 50200)

随着国家医疗卫生体制改革和公里医院改革的逐步推进及深化,护士长作为一线管理人员正面临许多问题,如护士的工作倦怠,工作满意度低,护理领导者的管理挫败感和工作的迷惑。这些问题的解决需要一种新型的有效的管理风格。变革型领导通过榜样作用、授权他人、激励作用、共启前景和挑战过程等领导行为提高下属的自我效能,最终提高下属的工作满意度和心理幸福感,并使下属完成额外的任务[1],这与卫生部强调的医疗卫生改革需要通过加强管理者的效能来提高护理质量相一致[2]。以往研究显示,变革型领导与下属的高工作满意度、高工作表现相关[3~5],而护士长表现出来的在某些变革型领导行为方面的欠缺可能会影响护士的工作满意度和工作表现。近20年来,情绪智力被广泛的认为影响着管理者不同领导行为的展现[6,7],但通过训练,情绪智力能被提高,并最终展现出更有效的领导行为。本研究旨在探讨当前护士长变革领导行为的水平和情绪智力,并分析两者之间的关系。

1 对象与方法

1.1 调查对象

2011年3月随机调查了8家大学教学医院在职护士长共216人,调查对象全为女性。 入选标准:在职护士长并且自愿参加此调查者。

1.2 调查方法

1.2.1 调查工具:

1)个人基本资料:年龄、婚姻状况、学历、作科室、职称、作为护士长的工作经验、是否参加过领导力和情绪智力的培训、对该类培训项目的态度。……

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