冯 蕾

一、建筑施工企业危机管理的重要性

建筑施工企业是国民经济中最重要的生产部门之一，它具有生产流动性、施工多样性、综合协调性和劳动密集性等特征，一直是风险性和危险性很大的行业。如果企业不能及时有效的防范，就会在遇到各种突发性事件时不可避免地形成危机。不仅会危及企业的外部形象、利润目标，严重时还会危及到企业的生存与发展。如何预防可能发生的危机，应对已经发生的危机以及危机结束后如何去补救，是每个谋求生存与发展的施工企业必须认真思考的问题。

危机管理就是针对危机情境所作的管理措施和应对策略。具体到企业就是为了预防、摆脱、转化危机而采取的一系列维持正常生产经营、拯救企业脱离逆境、避免或减少企业财产损失、将危机化解为转机的管理措施，是一种积极主动的行为。美国政府在20世纪40年代就设立了处理危机的管理小组，美国学者于20世纪60年代提出了危机管理这一概念，其首先被用于外交和国际政治领域。建筑施工企业在经营过程中，无时不面临着威胁企业生存的客观存在的各种危机，只有及时有效地预防和解决危机、变被动为主动、变危机为转机，才能在日趋激烈的市场竞争中常立不败之地。

二、建筑施工企业危机的种类

战略危机。包括建筑施工企业在整体战略的制定上出现目标危机、企业在所处的行业无法保持市场占有率、宏观环境诸因素对企业不利、管理秩序混乱、管理层失去权威等。……