北京中网华通设计咨询有限公司 | 林善亮

中国联通湖南分公司网络建设部 | 赵亮

推广移动互联网热点的应用，特别是在数据需求的热点区域，能够吸引更多的用户使用WLAN网络进行数据分流。

未来移动运营商的竞争是流量经营的竞争，流量经营不同于话务经营和宽带经营，要顺应移动互联网的规律。流量经营是以智能管道及聚合平台为基础，以扩大流量规模、提升流量层次，丰富流量内涵为经营方向，以释放流量价值为目的。客户体验是客户使用流量的根本，移动运营商要大规模的建设基站，或者升级基站等各种手段，争取以更好的网络体验以吸引及挽留客户。

由于WLAN网络具有接入高速（802.11n业务可提供高达300Mbit/s），同时建设成本低，加上对现有的移动网络影响小等优势，在流量经营中的网络建设上，使得WLAN技术成为移动互联网数据流量分流的首选方案。

WLAN接入联通网络

中国联通WLAN业务网络的总体逻辑结构如图1所示。WLAN接入系统主要由接入点设备AP和业务接入控制设备（AC）组成，完成 WLAN用户的接入控制，计费信息采集以及业务管理和控制。AP是WLAN业务网络的小型无线基站设备，完成802.11系列标准的无线接入，保证让WLAN用户接收到稳定的信号，同时也是一种网络桥接设备，是连接有线网络与无线网络的桥梁，任何WLAN终端设备均可通过相应的AP设备接入到有线网络资源。

通过室外或室内热点建设AP发射点，用户使用具有WLAN无线模块的终端接入到中国联通WLAN网络，获得无线接入方式的互联网接入服务和数据通信服务。WLAN 接入速率高于目前的移动网及3G网络数据业务接入速率，能有效缓解移动网络在热点区域的数据业务承载压力，具有强大的流量分流能力。

WLAN在流量经营中的定位

WLAN业务总体发展策略

在流量经营中，湖南联通WLAN总体的发展策略是提供丰多彩的业务，争取中、高端用户。

（1）以WLAN业务补充和增值现有固网宽带和移动数据业务，丰富产品内涵，保有和抢夺高端用户市场。

（2）以WLAN业务在室内和热点区域为3G业务形成有效的补充，对带宽需求较高的多媒体通信等业务提供更好的支持。

图1 中国联通WLAN业务网络的总体逻辑结构

（3）随着业务的普及成熟，将依托基础接入服务，积极开展与设备厂家及SP/CP的合作，开发丰富的增值业务与应用。

WLAN业务形式

推广移动互联网热点的应用，特别是在数据需求的热点区域，能吸引更多的用户使用WLAN网络进行数据分流。

（1）公共热点区域业务：针对商务用户，在机场、会展、会议中心等热点区域提供WLAN公网信号覆盖；针对校园用户，在校园图书馆、电教中心等热点区域提供WLAN公网信号覆盖，用户可在任一区域使用统一的WLAN公网接入服务。

（2）家庭网关业务：主要实现在家庭范围内，多人、多PC同时上网，培育用户使用习惯，鼓励用户使用公共热点区域的接入服务。

（3）企业网关业务：指以企业网关为切入点和载体，与宽带商务相结合实现对用户宽带、安全、语音、媒体、IT服务外包等的综合业务提供。

WLAN市场选点策略

WLAN业务对用户进行细分，主要面向商务市场、校园市场、他网垄断市场；面向用户群为中高端商务个人用户、政企单位用户。

（1）对互联网依赖较强的商务人士：主要满足差旅较为频繁的商务人士在机场、火车站、酒店、高档会馆、休闲场所的移动办公、休闲娱乐需求。

（2）政企用户：满足政府、大中型企业的员工在政府或企业的办公楼内、大型会议、会展场所的移动办公需求。

（3）校园用户：满足广大学生、教师在学校图书馆、电教室以及相关交通枢纽区域的网络化学习、休闲娱乐需求。

WLAN营销策略

采取多种营销手段，丰富用户体验，刺激用户使用WLAN网络的数据业务。

（1）体验营销

为培养用户的使用习惯，可采取体验促销活动，湖南联通WLAN网络目前还属于体验期。

（2）组合营销

发展WLAN作为固网宽带接入和移动数据业务的补充产品，采用产品组合策略，以组合产品包的形式体现。

（3）集团整合营销

深入分析集团用户的需求特点，积极与之开展灵活有效的合作，共同为其下属分支机构或其管理的中小企事业单位等推销WLAN业务。如通过VPN等业务为其营造远程办工和管理的信息化网络，协助提升其管理水平的同时，达到迅速扩大市场份额的目的。

WLAN运营模式

WLAN在运营上采取自建及合作共营模式，迅速扩大网络规模，承担起强大的数据分流作用。

（1）自建自营

自建自营模式是我公司开展WLAN业务的基础，对于用户集中的高价值重点区域，力争进行独立建设和运营。

自建自营模式是指通过买断或租用等方式获得场地使用权，同时由我公司提供接入、认证、计费等系统设备及配套设备并负责网络维护、广告宣传及业务运营。

（2）合作共营

与业主的合作方式包括合建或者连锁加盟。加强与业主的合作，有助于降低公司建网成本，降低公共热点区域的进入门槛，迅速扩大网络规模。

流量经营是移动通信运营商未来发展的趋势，本文根据WLAN的工作原理，提出了WLAN网络在流量经营中具有强大的分流作用，并分析了WLAN网络在流量经营中的发展策略、营销策略等定位，以供读者参考。