王立生，王益民

(1.山东大学 应用经济学博士后流动站，山东 济南 250100;2.山东大学管理学院，山东 济南 250100)

一、引 言

近年来，Aurélie Brunie(2009)①，Antonio(2010)②，张方华(2003)③、韦影(2007)④、林筠(2011)⑤等从不同视角对社会资本与创新绩效之间的关系进行了广泛而深入的研究，为后来的研究奠定了坚实的基础。但总体来看，很多研究还是在Nahapiet＆Ghoshal(1998)提出的社会资本三维度基础上的验证性分析。本研究在前人研究的基础上，结合制造类企业与其客户的特定研究情境，拓展了社会资本三维度的内容，提出从企业与客户间的关系质量、企业与客户间的社会性互动和企业与客户间的认知三个维度来研究，其中企业与客户间的关系质量维度包括企业与客户间的信任、满意和承诺三个子维度;企业与客户间的社会性互动包括互动强度和互动质量两个子维度;企业与客户间的认知包括企业与客户间的组织距离、共享愿景和冲突程度三个子维度，并就社会资本各维度与知识获取和创新绩效之间的关系进行了理论和实证研究。

二、理论拓展与假设构建

本研究遵循社会资本→知识获取→创新绩效关系的分析路径进行概念模型和理论假设的构建和验证。

(一)逻辑框架与研究假设

1、关系质量与知识获取之间的关系及假设

Yli－Renko(2001)等学者认为，关系质量作为社会资本的一个维度，对组织绩效具有重大的影响，在知识交流和共享过程中起着重要作用。企业与客户之间关系质量的三个子维度，企业与客户之间的信任、满意和承诺与企业知识获取的逻辑关系和理论假设如下。……