牛红艳

（广东省科技图书馆 广东 广州 510070）

在党的十七届六中全会 《关于<中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定>的说明》中明确指出：“大力发展公益性文化事业，保障人民基本文化权益。满足人民基本文化需求是社会主义文化建设的基本任务。加强公共文化服务是实现人民基本文化权益的主要途径，以公益性文化单位为骨干，以全体人民为服务对象，引导和鼓励社会力量参与公共文化服务”[1]。切实保障公民的基本文化权益，让社会发展成果惠及人民，是贯彻以人为本的科学发展观的具体体现。在现阶段，图书馆如何更好地履行和拓展自身的社会职责，满足广大人民精神文化需求，实现公民文化权利，是当前值得图书馆工作人员思考的问题。

1 关于图书馆公共服务

2008年10月，中国图书馆学会正式发布了《图书馆服务宣言》，其开篇明确了图书馆的社会功能，即“图书馆是通向知识之门，它通过系统收集、保存与组织文献信息，实现传播知识、传承文明的社会功能”[2]，指出图书馆服务的基本原则是“对社会普遍开放、平等服务、以人为本”[2]，深入全面地阐述了图书馆公共服务的内容：“第一，图书馆以保存文献、传播知识、传承文化为价值目标。第二，图书馆以公益性服务为基本原则，以实现和保障公民基本阅读权利为天职，以读者需求为一切工作出发点。第三，图书馆提供优质、高效、专业的服务。图书馆充分利用现代信息技术，提高数字资源提供能力和使用效率，以服务创新应对时代的挑战。……