欧阳奕　方晓波

摘要：21世纪以来，人力资源是第一资源的理念已经成为共识。人是管理的主体和客体，对人性的准确认识，是人力资源管理获得成功的重要前提。本文根据人性质态测评模型对5173网络公司随机调查获取了202份有效问卷数据，进行了数理统计分析。研究结论显示，公司员工的人性诉求从大到小排序依次为社会人、责任人、自我实现人、经济人，且社会人、责任人、自我实现的人、经济人的测评值两两差异显著，从而证实了员工的人性复杂性。最后针对员工的人性质态排序设计了相应的管理对策。

关键词：人性假设；人性质态；管理对策；引言：

人的发展以及对人的管理是现代组织管理的核心，是实现组织战略目标的根本任务和使命所在。沃尔玛的创始人山姆？沃尔顿（Sam Walton）在被问及怎样才能使组织成功时，就曾经说过：“人就是关键所在，技术可以购买和复制，它在游戏场上是公平的；而人是不能被复制的！”。与此同时，对人性的理解是所有关于人的理论的基础性命题，是各种具体学科无法绕开的永恒话题。只有正确地认识人性，制定合理的管理对策，实现管理目标。

本论文就结合人性质态模型为5173网络公司做一个实践案例分析，通过模型的数据分析，为公司提出合理的管理建议。

一、公司概况

5173网络公司是全中国最大的虚拟物品交易平台，是中国领先的以规范化运营为己任的大型专业网游及数字产品在线交易电子商务平台。……