【摘要】经济发展使得财务基础绩效考核方式的局限性日益凸显，而平衡计分卡作为一种新的绩效考核和战略实施模式逐渐为企业所接受，本文在分析了平衡计分卡的优势及实施必要性的基础上，结合我国实际对现实企业中实施平衡计分卡的要点和难点提出了自己的思考。

【关键词】平衡计分卡绩效考核战略实施

一、平衡计分卡概述

平衡计分卡的基本理论是哈佛大学的罗伯特·卡普兰（Robert Kaplan）和戴维·诺顿（David Norton）在Analog Device公司的研究基础上于1992年提出的，并通过在《哈佛商业评论》上先后发表《平衡计分卡—绩效衡量与驱动的新方法》等三篇文章奠定了其在企业绩效考核领域的地位；经过两位创立者后续的一系列研究探讨和论著，最终将平衡计分卡发展为通过财务、客户、内部经营过程以及学习和成长四个角度来分解企业的战略目标并通过预算、反馈、学习、行动计划等来贯彻企业战略的战略实施方法。

作为半个多世纪以来最具影响力的战略执行工具，平衡计分卡自创立之初就被众多知名企业所接受，据统计，1997年美国财富500强企业中有60%实施了平衡积分卡，而到了2003年，在世界范围内更是有73%的受访企业表示正在或者计划在不久的将来实施平衡计分卡。中国从2001年开始引进平衡计分卡，并得到一些知名企业（如联想、中国移动、平安保险和顺驰集团等）的支持运用并取得较大成功，但是也有很多企业在实施过程中遇到了一些挫折甚至失败。……