[摘 要]素有中国“品牌教父”之称的宝洁，在中国的日化产品市场可谓是如鱼得水，已经成为该领域市场份额占有量最大同时最受中国老百姓喜爱的企业之一。论其成功的关键原因除了齐全的产品种类更重要的还在于其营销策略的成功。宝洁进入中国市场以后的每次大动作，从品牌经理制，树立企业公民的良好形象，不断强化产品的情感诉求，到热衷于公益事业，宝洁都在进行着自己的知识营销，在中国消费者的心中植入自己的产品理念，引导教育着中国消费者，成功地销售出自己的产品。

[关键词]宝洁 知识营销 消费观念 植入

一、知识营销的相关概念

知识营销是指企业在营销过程中注入知识含量，帮助广大消费者增加商品知识，提高消费者素质，从而达到销售商品，开拓市场的目的。知识营销包括三方面的内容：（1）挖掘产品文化内涵，增加营销活动知识含量，并注重与消费者形成共鸣价值观。（2）注重与消费者建立结构层次上营销关系，使消费者成为自己产品忠实顾客。（3）加强营销队伍建设，使营销更适合产品高技术含量、智能化个性化要求。落实到产品的具体销售任务当中其实就是针对目标消费群培养出语企业产品功能价值相吻合的消费需求，循序善诱地引导消费者的消费观念。

二、知识营销在宝洁品牌战略中的应用

以海飞丝去屑系列产品为例，海飞丝在90年代初的时候进入中国台湾和大陆市场，那个时候中国处在市场经济的摇篮期，中国的商品市场还十分的落后，普通家庭的日用产品几乎是单位的劳保用品或者市场里功能单一的国产商品。……