一、“良好愿景”个体自主化，人们更加关注“我”与“我们”的关联

随着贫富差距的加剧，越来越多的消费者认识到“我的个人需求”与“我们的公众利益”在本质上的趋同，这使得“愿景”的涵义变得更加个体化、具象化。随着全球经济挑战愈演愈烈和文化的巨变，消费者更加注重个人价值，他们更加关注“我”（个人需求）和“我们”（社会公益）的关联。消费者希望通过参与社会公益活动，在“个人需求”与“公众利益”之间寻找到平衡点。当消费者自身的影响力增强并越来越多地关注公益，企业和政府就需要给予高度的重视。

在美国，随着经济挑战不断加剧，价值观也不断变化，公益和社会问题不再是游离在人们生活之外的事情，加之两级分化的日趋严重，使得越来越多的消费者更加关注“我”（个人需求）和“我们”（社会公益）的关联。提及社会问题，美国的消费者的关注集中在提高医疗保健、解决温饱问题、解决城市流浪现象和提供就业机会等方面。随眷消费者对各种组织机构解决社会问题的信心逐渐丧失，他们更加愿意通过社会媒体，比如微博，把这种抱怨发泄出来。

而在欧洲，年长的一代人已经不再相信政府能够解决社会问题了。大多数欧洲人仍然认为医疗健康和提供就业机会等基础需求应该由各种组织机构设法解决。然而，从欧洲的金融危机看，希腊的经济危机和财政紧缩政策的彻底失败也引起了人们的思考。

最引人瞩目的是在包括中国、印度、印尼、巴西等国在内的快速增长经济体，这些国家的消费者对企业和社会“愿景”的重视程度不断增强。……