李念

摘要： 近年来，电子商务在我国不断发展，对企业的积极影响越来越大。以淘宝网、天猫网为代表的第三方电子商务交易与服务平台为表现形式的电子商务服务已经成为众多企业电子商务发展的重要模式。作者以消费者身份参与和以学者身份观察2012年电商“双十一”促销活动，对我国企业借助第三方平台发展电子商务提出一些建议。

关键词： “双十一”促销活动网络服务外包品牌物流

2012年11月11日，中国电商利用一个虚拟出来的所谓光棍节，发起了在中国电子商务零售市场发展史上最为疯狂的一场促销活动。实质上我们从2009-2012四年所谓的光棍节来看，每一年的经营业绩都是一个指数式的增长。以淘宝为例，2009年的时候只有27个品牌参与淘宝的促销，销售额是5000万；2010年的时候有150家店铺参与了促销，成交额达到了9.36亿；2011年的时候参与促销的品牌达到了2000家，成交额达到了53亿；今年参与活动的商家超过1万家，成交额超过了191亿，同比增长了260%。而全部电商的成交额应该说预计超过了300亿。笔者通过“双十一”促销活动，就企业电商发展现状和趋势进行分析。

一、服装、鞋类和家居等仍是主流，汽车、房子、生活服务等非主流也迅速崛起。

以淘宝天猫为例，据天猫新浪微博发布公告称，2012年“双十一”购物狂欢节支付宝总销售额191亿，其中天猫132亿，淘宝59亿。支付宝实现成功交易笔数1亿零580万笔，其中无线支付近900万笔，其中杰克琼斯（单店）、全友家居（单店）、骆驼（集团）、GXG（集团）销售过亿元，这四家过亿企业，其中两家属于服装类企业，一家属于鞋类企业，一家属于家居企业，说明在未来几年，服装、鞋类和家居等仍是电商的主流。……