■云南万绿生物股份有限公司技研部 张苏云

全球可口可乐公司委托具有审核资质的第三方公司对其供应商进行的SGP（Suppliers’GuidingPrinciple）审核是希望可口可乐的每一个供应商都成为模范企业，严格履行企业的社会责任，企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。芦荟企业生产的库拉索芦荟凝胶颗粒是可口可乐饮料系列之一的原料，从而使芦荟企业也纳入了必须进行SGP审核之列。

关于芦荟企业进行可口可乐SGP审核，需要从以下方面着手开展。

一、文件审核。SGP的审核主要针对企业社会责任，其审核基准就是SA8000（SocialAccountability8000International)。其中，文件审核的核心是工作时间、工资、社保和加班。他们会从打卡记录、考勤记录开始，逐项检查标准工时制、不定时工时制和综合工时制员工的加班记录、休假记录、工资记录、社保缴纳记录和银行汇款记录。如果公司在任何方面有违规的情况，在一环扣一环的审核中，一定会暴露。由于审核员至少要求12个月的文件记录，所以芦荟企业需要配合提供相关证明文件，说明企业的内部管理规范化且符合要求。

二、工厂巡查。审核过程中一定会通过对工厂的全面巡查来考证芦荟企业加工生产现场是否关注环保问题并主动承担环保责任；厂房状况及工作环境是否符合相关法律法规要求；企业的消防安全是否严格按规范执行；员工的生命安全是否有保障；员工个人劳动防护用品是否发放和能够正确使用等。这就需要芦荟企业在准备可口可乐SGP审核过程中进行环境保护及消防安全方面的自查和纠正。

三、员工访谈。SGP的审核员对于企业提供的文件和审核过程中所看到的现象并不完全相信。他们会通过员工访谈来印证。他们会随机抽取25%或25个员工，进行面对面访谈。访谈时，公司任何其他人不得在现场。审核员会告知员工将为其提供的情况保密，员工将不会因为提供真实情况而遭到任何的打击。有时他们甚至会给提供重要情况的员工一张名片，告诉员工，一旦受到打击报复，可以给他们打电话。因而芦荟企业必须在实际的企业管理过程中遵循劳动法和当地法律法规要求：不袒护侵犯人权的行为；有效保证组建工会的自由与团体交涉的权利；不得使用童工，确保未成年工（16~18岁）按法律规定从事限制性工作；杜绝用工歧视；保证员工的休息时间和劳动报酬；提供安全的工作劳动场所等。

SGP审核已经成为可口可乐公司用来决定其供应商资质的工具。芦荟企业如果想成为可口可乐这样的跨国公司的合格供应商，就必须建立和完善企业的社会责任体系，并切实推行。否则，会被取缔供应商资格。由于SGP审核的企业社会责任主要与劳资管理以及安全、职业卫生和环境保护相关，因此芦荟企业需要在以上方面进行全面整改，推进合规性的企业管理制度并切实有效实施，从而成为可口可乐的合格供应商，为企业和员工的发展争取更大的空间和良好的前景。