韩 毓 张 艳

中国石油大庆油田装备制造集团 力神泵业有限公司质量技术监督部 （黑龙江 大庆 163311）

完善质量管理体系 提高产品设计质量

韩 毓 张 艳

中国石油大庆油田装备制造集团 力神泵业有限公司质量技术监督部 （黑龙江 大庆 163311）

通过对企业产品设计与开发过程控制现状的分析，找出影响产品设计和开发过程控制的关键因素，提出相应的改进建议，完善质量管理体系，提高产品设计质量，以实现生产一代、贮备一代、研发一代的产品更新结构。

质量管量体系 产品设计 潜油电泵

工业发达国家通过多年的实践与分析揭示了产品设计在产品整个生命周期中的地位和作用，产品设计阶段的成本支出只占产品成本的10%～15%，但是决定了产品最终质量和成本的70%～80%。美国著名质量管理学家朱兰通过大量调查研究和统计发现,对于中等以上复杂程度的产品而言，故障的40%是由于设计不当造成的，30%归咎于现场管理，30%归咎于加工[1]。所以设计质量的重要性可想而知。

1 设计和开发过程运行的现状

设计与开发过程，包括策划、输入、输出、评审、验证、确认和更改7个子过程，是体系标准中篇幅最多、内容最细的一个大过程。每个科研项目通过对各个子过程的灵活运用，能够较好地得到设计结果，为产品的生产、应用提供有力的技术支持。但是我集团通过近两次的内审、外审发现较多的设计与开发问题，与质量管理体系标准要求存在一定差距，请看以下案例：