高洁青

随着医疗卫生事业的发展，越来越多的聘用护士进入军队医院护理队伍，成为临床护理队伍的主力军，在军队医院的建设中发挥了重要作用。笔者所在医院护理部针对聘用护士的特点，采取了一系列的激励机制。现将主要做法及体会报告如下。

1 权益激励

根据马斯洛的需要层次论，物质是低层次需要，也是最基本的需要，它满足的是生存和安全的需要，因为只有先生存才能谋发展，所以薪酬是聘用护士非常关心的问题，她们有这方面的诉求非常正常，要理解，这也是尊重护理工作，尊重护士劳动的具体表现。要保持护理队伍的稳定，必须尊重劳动法的相关规定，对聘用护士薪酬分配进行改革，工资构成与人事代理相同，分基础工资、薪级工资和绩效工资。基础工资按学历规定执行，薪级工资随工龄增加，让大家对自己工作的年资的增长有新的期待，绩效工资依其工作表现进行考评，坚持以激励为主，让聘用护士在医院及科室的发展壮大中得到实际利益。要让非现役聘用护士享受公平的政治待遇，实现与现役军人“组织同建，教育同堂，管理同步，民主同享，先进同争”。聘用护士和军人一样参加医院组织的演习演练，享有评功评奖的待遇，鼓励优秀的聘用护士加入党组织。几年来，医院有11名聘用护士光荣加入中国共产党。要按照国家规定，及时为聘用护士办理医疗保险、养老保险，既为聘用护士解除后顾之忧，又使其感受到医院的温暖，从而安心工作，减少人员流动。要让聘用护士享受公休、婚、育假等相关福利待遇，营造良好的生活环境。

2 情感激励

聘用护士能进入军队医院，是对军队的高度认同，也体现了对部队内部工作氛围和良好环境的憧憬向往。在让她们能够享受到相应权益的同时，还要关心、体贴、尊重聘用护士，将部队的从严管理与以人为本相统一，定期召开聘用护士座谈会，倾听其心声，真正想其所想，解其所难，使聘用护士感到集体的温暖，增强归属感与认同感，鼓励聘用护士对医院或科室的建设献计献策。激发她们自觉参与部队建设热情和动力。

3 培训激励

注重加强继续教育的宣传工作，提高聘用护士对继续教育的认识，鼓励他们参加自学考试或高等教育护理专业函授学习，提升学历，增加自己的竞争力。将继续教育与聘用护士的职称、职务紧密结合，加强高学历护理人才的引进，增加高学历护理人才的比例，提高护理队伍的综合素质，既在聘用护士中产生激励作用，又增强了大家的危机感。要加强聘用护士基本技能的培训。大部分新招聘护士均为应届毕业生，临床经验不足，在为患者实施护理的过程中操作不规范，护理行为缺乏条理性、灵活性和可行性；对临床突发事件不知所措，对护理新知识、新业务、新技能不能熟练掌握，这些都会影响护理质量。组织专业人员培训，在制定短期与长期培训目标，突出规章制度、临床护理操作技能、护理文书书写、护士礼节礼仪、护士礼貌用语等重点内容，与临床护理工作紧密结合，使其基础理论、专业知识、临床技能及分析处理问题的能力得到综合提高。各病房要有计划的组织讲课、查房和业务学习，让大家感觉到自己工作的充实，羽翼在不断丰满，提升自信心。要定期开展法制教育讲座，增强聘用护士的法律意识，加强自我保护意识。要积极开展学术活动，让护理骨干、优秀护士外出参观、进修学习，充实知识、培养能力。

4 事业激励

良好的职业前景是稳定护理队伍重要因素。要引导聘用护士以主人公的态度投入到医院的建设，不断更新知识，接受教育和培训，实现个人的增值，实现自我价值。医院要为聘用护士提供施展才华的机会，让聘用护士得到自我价值的认可与体现，消除“前途渺茫”等消极思想，使他们看到希望，稳定队伍，形成奋发向上的良性氛围。激励并非全是鼓励，优胜劣汰是自然界生存法则，保护落后就是打击先进，赏罚不明等于鼓励了平庸，医院采用批评、降级、降薪、淘汰等手段，对工作学习表现差的聘用护士给予淘汰，使大家有了危机感，更加珍惜自己的工作，珍惜医院提供的发展机会。