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血站采血护士角色定位的探讨

2012-03-28赵琼仙

大理大学学报 2012年6期
关键词:角色定位服务护理

赵琼仙

(楚雄州中心血站,云南楚雄 675000)

血站采血护士角色定位的探讨

赵琼仙

(楚雄州中心血站,云南楚雄 675000)

目的:讨论血站采血护士的角色定位,为献血者提供优质服务。方法:对血站采血护士角色定位的重要性和角色特征进行探讨,明确血站采血护士的角色功能。结果:血站采血护士承担着无偿献血的宣传者和招募者、献血者健康教育的指导者和教育者、献血者献血行为的支持者和协助者、献血不良反应的观察者和护理者等角色,要成功实现采血护士的职业角色,要求采血护士具有良好的职业道德、高效的学习能力、过硬的护理技能、良好的沟通能力、优良的心理素质、符合角色的职业形象和具有高效的执行能力。结论:血站采血护士准确进行角色定位,通过优质的献血服务促进献血者的保留,实现自身职业价值。

无偿献血;护士;角色

血站承担着无偿献血者招募、血液采集与制备、临床用血供应以及医疗用血业务指导等工作,血站的工作人员起到了联系献血者和受血者、传递爱心的桥梁纽带作用。随着无偿献血者队伍的日益扩大,人性化服务理念要求为献血者提供优质安全的服务,这对身处服务献血者最前端的采血护士的工作提出了更高的要求。采血护士如何准确把握自己的角色定位,为广大献血者提供更全面的优质服务,让献血者对献血服务满意、放心,是采血护士必须面对的考验。

1 采血护士进行角色定位……
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