王 燕，孙凤梅，赵 玲，刘文俊，吴学东

（大理学院附属医院暨大理学院临床医学研究中心，云南大理 671000）

医生的信任度及其对职业形象的影响

王 燕，孙凤梅，赵 玲，刘文俊，吴学东*

（大理学院附属医院暨大理学院临床医学研究中心，云南大理 671000）

目的：通过对医生诊疗技术及其他影响医生信任度的因素进行调查，了解信任度对医生职业形象的影响。方法：采用问卷调查，从对医生的信任度和影响信任度的因素等方面对云南省内2所三级医院、2所二级医院的总计1 000名住院患者及家属和总计200名医生进行调查。结果：59.17%的患者及家属和68.67%的医生认为对认真负责的医生更加信任和敬仰；64.25%的患者及家属和57.83%的医生认为现在的医生医术精湛、工作负责、服务态度好，而78.96%的患者及家属认为医生采取会诊是对患者负责任的态度和做法。结论：认真负责和精湛的医术对医生崇高的职业形象产生同等重要的影响。

医生的信任度；职业形象；影响因素

诊疗技术是医生通过察看病人身体内部、外部的情况后断定疾病，再利用自己在医疗过程中积累起来的经验和知识，或者通过现代的辅助检查方法为患者诊断和治疗疾病所掌握的一项技能和本领。精湛的诊疗技术是医生赢得患者和社会信任的重要因素，但随着社会的进步，影响医生信任度的因素也越来越多，本文就社会关注的医生的信任度问题进行调查，现报告如下。

1 对象与方法

1.1 调查对象对来自云南省内2所三级医院、2所二级医院的总计1 000名患者及家属和这4所医院的总计200名医生进行调查。……