徐相玉

摘要：顶岗实习是高等职业教育的重要环节，并且在人才培养过程中起着重要作用。通过对目前高职外语专业学生顶岗实习作用及存在问题的分析，对顶岗实习的实施方案和方法进行了探讨，对今后高职院校的顶岗实习工作提出了具体建议。

关键词：高职学生顶岗实习成效问题建议

教育部［2009］3号文件指出：“高职院校要切实落实高职学生学习期间顶岗实习半年的要求，与合作企业一起加强针对岗位任职需要的技能培训，大力提升毕业生的技能操作水平，提高就业能力”。为此，高职外语专业大胆探索，不断努力，纷纷建立了工学结合的教育教学模式，设置了校外顶岗实习教学环节。外语专业在校外顶岗实习过程中取得了一些成效，也显露出一些问题。为提高外语专业顶岗实习水平，本文对此进行了有益的探析。

1、外语专业顶岗实习的成效

高职外语专业培养的是国际化复合型商务人才，高职外语专业毕业生通过在涉外企业、三资企业的顶岗实习，学生的职业素养可以得到显著的提升。主要表现在以下四个方面:

1.1 增强职场工作能力

涉外顶岗实习对学生知识技能提出了不同的要求。他们在实习中掌握了真实商务工作场景中的基本知识和技能,锻炼了交际能力,丰富了知识阅历,开阔了眼界。

1.2 了解行业最新动态

通过在各行业的顶岗实习，外语专业的毕业生可以了解行业的工作流程和最新发展动态，有助于他们开阔眼界,拓宽将来的就业渠道。

1.3 提升学生的方法能力

学生们在顶岗工作中，遇到各种各样的问题。通过解决突发事件,学生强化了对工作职责的认识,发展了自我探索、自我解决问题的能力,体验到工作的乐趣。

1.4 体现团队合作精神

团队的建立旨在解决错综复杂的问题,并进行必要的行动协调,保持组织应变能力和持续的创新能力。同学们在顶岗实习中共同承担一定的工作任务,大家互相支持,共献良策,同心协力,共同维护集体荣誉。

2、高职外语专业学生顶岗实习存在的问题

顶岗实习检验了学校的外语教学效果和学生们的现场工作能力,同时也暴露出许多问题。

2.1 学生方面的问题

(1)学生的外语和商务实用技能实际运用能力还不够强，如何建立常规性的、真实的商务场景,加强学生运用知识和技能的实际操作能力的锻炼,是职业院校外语专业共同面临的课题。

(2)学生思想认识模糊，吃苦能力较差，不能正确对待工作中的挫折。在顶岗实习中，部分学生不能很好地自我定位，在工作中缺乏主动性、责任心和上进心，对顶岗实习的目的认识不清，实习质量难以得到保证。

2.2 实习单位方面的问题

目前,校企合作还存在着诸多问题,如实习生的岗前培训考核、薪资确定标准、劳动安全保障机制以及聘用制度等都不够完备。

2.3 学校方面的问题

2.3.1 顶岗实习指导师资短缺

商务外语教学的教师本身既要有很好的语言驾驭能力,又要具备较全面的国际商务知识。大部分职教师资或者只有外语专业背景,或者缺乏运用外语从事实际涉外商务活动的经验。

2.3.2 教学观念没有彻底转变，对外语顶岗实习教学重视不够，投入不足

高职院校有些教师和教学管理人员在教学观念上还是把课堂传授知识作为首要任务，而把实践教学作为课堂教学的补充形式。实习教学管理建设仍然相对滞后于其他教学基本建设。

2.3.3 缺乏可控的顶岗实习长效管理机制来保证实习质量

目前，高职教育外语专业普遍存在顶岗实习教学过程质量监控评价力度不够、顶岗实习教学过程质量监控和考核评价体系尚不够完善的问题。

3、完善顶岗实习的措施

顶岗实习作为外语专业实践教学的一种重要形式,必须按照顶岗实习的实际情况,在教学管理的组织系统、信息反馈系统、评价和考核系统等方面切入,制定一套科学、合理、可操作的管理体系,以保证顶岗实习教学质量的不断提高。

3.1 加强顶岗实习前的教育体系建设，创立商业外语环境

商务外语教学应重点培养学生在真实场景中的语言和商务知识的运用能力以及商务交际场合的灵活应变能力，工学结合是实现这一目标最好的途径，加强真实场景中的技能培养符合以就业为导向、强调学生动手能力的职业教育目标。

3.2 建立适合专业的实习基地

外语专业应广泛联系旅游局、旅行社、外资企业、合资企业、翻译服务公司、进出口公司等单位建立实习基地。实现工学交替、订单培养和顶岗实习等多种形式的工学结合方式,使校企合作走上制度化和规范化。另外,学校还要自创企业,例如自创旅游公司、酒店、餐馆、贸易公司和翻译公司,把课堂直接搬到自创企業中去。以缩小学校教学水平、方法与效果和社会用人单位要求之间的差距。

3.3 提高指导教师素质

由传统的注重课堂教学转向工学结合的教学模式对职教院校的师资能力提出了更高的要求。作为教育者的教师要树立终身学习的观念,勇于自我探索与学习,通过不断的自我学习充实和更新自己的知识结构,完善自身的素质,最终引导专业发展壮大。

4、结语

顶岗实习在工学结合教学模式中起着培养学生职业技能与职业意识的重要作用，职业院校应进一步深化实践教学改革 ,着力解决好实践环节暴露出的问题,促进工学结合人才培养模式的法制化和规范化，不断提升职业教育水平。

参考文献

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