曹雪梅 （温州市图书馆 浙江 温州 325009）

《公共图书馆业务培训指导纲要》[1]指出，公共图书馆使命经历了3个演变过程，即19世纪中叶到20世纪初，公共图书馆主要向民众提供具有教育价值、道德价值的图书，因此有教育教化的使命；第二次世界大战以后至20世纪70年代，公共图书馆的使命逐步得以扩张，不仅包括教育还涵盖文化、信息、扫盲等领域；20世纪80年代以后，公共图书馆的使命得以优化选择，各图书馆可从公共图书馆的功能序列中选择若干项，作为本馆在特定时期的基本使命和辅助使命。当代，各国对于公共图书馆使命又都有各自不同的阐述，尤其在数字化背景下，公共图书馆的使命或价值面临着新的改变。图书馆使命或价值的改变，必然引起图书馆核心业务的变化。由于历史的变迁与时代的发展，图书馆核心业务在文献采编、借阅服务、信息参考、读者活动、地方文化的开发与保护等各项基本社会职能中不断地交替变化，由此产生的关于图书馆核心业务的争议也一直不断地存在、延续并炽热化。因此，本文以温州市图书馆的业务发展轨迹为例，旨在辨析当代公共图书馆核心业务的定位问题。

1 图书馆核心业务定位与特性

1.1 核心业务的定位标准

图书馆核心业务的定位有其一定的标准，主要体现在：①对满足读者需求、实现其价值具有重大作用的业务；②对图书馆生存、发展起决定作用的业务；③对图书馆最终服务和产品的质量及水平具有关键作用的业务；……