陈新梅

（福建省厦门市集美区集美街道社区卫生服务中心，厦门361000）

近年来，社会经济的迅猛发展使医疗科技发生了巨大进步，中医药具有副作用少、疗效显著的优点而被广泛重视，是祖国医学最为宝贵的财富，中医药有着独特的理论及悠久的历史，中药房为医院的形象窗口，直接面向患者提供服务，中药房工作质量的好坏对医院的医疗水平、经济及社会效益有着直接影响，同时还关乎中医的进一步发扬及传承[1]。故加强基层医院中药房管理具有非常重要的意义。

1 研究意义及背景

基层医院服务的对象为普通百姓群体，对中医药服务后的具体效果、质量标准缺乏充分的认知能力。社会媒体及其它监督途径对其关注度不够，故多存在未严格管理情况。加之国家对部分医药市场采取开放政策，导致恶性竞争局面出现，部分从事药材经营人员出于对自身利益的考虑，以次充好、以假乱真，甚至将沙土掺杂在草类药材中等[2]。药房库房工作人员若责任心不足或鉴别能力缺乏，仅依据药材外表及个人关系将药材收入，会对患者的利益造成严重影响，降低临床疗效，甚至对患者的生命安全产生一定威胁。

2 基层医院中药房管理存在问题分析

2.1 中药饮片质量参差不齐 在中药房日常工作中，部分中医师缺乏对药材的鉴别能力及经验，中药房现有的条件尚不能对药品的优劣做出明确判断，中药饮片质量参差不齐，缺乏严格把关。未对每批次中药统一制备，未有效保持药品的稳定性，且储存中药饮片的环境要求较严格，若存在积压或随购的情况，将显著降低中药饮片质量。……