郭 婕 (司法部法律援助中心 北京 100020) ■文

网络技术视野下国外法律援助亮点透视

郭 婕 (司法部法律援助中心 北京 100020) ■文

Highlights of Legal Aid of Foreign Countries i n the Perspective of Cyber Technologies

近年来，以网络技术为代表的“技术革命”对各国和地区法律援助工作产生着深远影响。法律援助工作的技术化，特别是网络化发展，对于畅通法律援助服务渠道、扩大法律援助覆盖面、密切部门协作关系、尽快解决矛盾纠纷等具有非常重要的意义。尤其是在各国和地区的法律援助经费永远难以满足法律援助需求的情况下，法律援助工作的技术化发展更突显其现实意义。本文以法律援助制度相对发达的荷兰、芬格兰、芬兰、美国为例，对网络技术背景下国外法律援助工作亮点进行概述，以期对我国法律援助工作的发展有所借鉴①本文资料主要来源于2011年国际法律援助组织芬兰会议上与会代表提交的论文和工作报告中的内容。。

一、荷兰：明确区分法律服务职能，提供自助法律服务

(一)建立法律服务咨询室，明确区分法律援助服务职能。为了将法律援助信息性服务功能与法律援助服务功能严格区别开来，2003年至2006年，荷兰法律援助委员会通过建立以“法律服务柜台”命名的法律咨询室，接管了原有法律援助与咨询中心拥有的法律问题分类及信息性咨询服务功能，亦即提供简单帮助的初级功能，而原有法律与咨询中心拥有的延时法律咨询和实际法律援助功能，亦即提供复杂、费时的法律援助服务的高级功能，只能由私人律师和调解人员承担②延时法律咨询 (extended consultation)，类似于国务院《法律援助条例》第25条规定的法律咨询。……