(南通中远川崎船舶工程有限公司,江苏 南通 226005)

和谐稳定的劳动关系是社会文明进步的重要标志，劳动关系处理不好会对企业的发展、社会的稳定造成很大的负面影响。从人力资源管理角度来看，企业内部的主要风险是劳动争议导致的劳资冲突，因此，构建和谐劳动关系，规避企业劳动争议，应该是人力资源管理的首要目标。

1 基础保障

1.1 健全完善组织

建立劳动争议调解委员会，以维护企业员工的合法权益、协调企业和员工之间的劳动关系[1]。调解委员会主要有以下职责：①调解企业内发生的劳动争议；②检查督促争议双方当事人履行调解协议；③对职工进行劳动法律、法规的宣传教育，做好劳动争议的预防工作。

企业应根据《劳动法》、《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》、《劳动争议调解仲裁法》的相关规定，组建由行政、工会、职工三方代表组成的劳动争议调解委员会。劳动争议调解委员会的委员必须有法律专业知识、良好的群众基础和公正公平的办事原则。企业在发展壮大的过程中，企业员工队伍也会不断壮大，为了能够更好地开展好企业内部劳动争议调解工作，企业应将员工思想工作、构建和谐劳动关系、处理劳动争议等纳入日常工作，确定相关管理者作为劳动关系第一责任人，纳入企业日常考核范围。企业劳动争议调解委员会可以在基层班组设立劳动争议调解小组，劳动争议调解小组组长可以由企业基层班组长担任，同时基层各劳动争议调解小组可以设劳动关系联络员1名，负责收集了解员工的工作状态和思想动态，为企业内部劳动争议调解工作奠定组织基础。……