王春芝，严姗姗，金亚南

(大连民族学院国际商学院，辽宁大连 116605)

大连装备制造业服务化发展路径探讨

王春芝，严姗姗，金亚南

(大连民族学院国际商学院，辽宁大连 116605)

结合制造业服务化发展的国际化趋势，制造企业服务管理的战略演进及其机理，对大连装备制造业服务化转型中存在的问题及原因进行解析论证;并对大连装备制造业服务化发展策略进行了相应的设计，以期为大连装备制造业的发展提供理论指导。

大连;装备制造业;服务化

20世纪末期，世界范围内的要素成本上升使制造业已经很低的利润空间再度被挤压，制造业的一大发展趋势是沿价值链增加值向产业链上下游迁移，即向研究开发、工程配套、维修及服务、再制造服务等环节迁移［1］，从微笑曲线上看，如图1，制造企业所创造的价值越来越多地源于研发和营销等价值链两端的生产性服务业［2］。另外，全球化的资源能源约束也迫使制造业向资源能源消耗更低和附加值更高的服务业务转型，越来越多的制造企业已经把注意力从实物制造转移到为用户提供全面解决方案上来［3］，开始重视系统集成和现代制造服务，过去单纯的装备制造商正在向系统集成商和服务商转变［4］，目前许多国外一流的制造企业已经将高附加值的服务要素作为竞争优势和利润的重要来源。另外，从服务业发展看，金融、风险投资、物流、设计、制造技术等中介服务正加速向制造业的前期研发、中期设计、融资和后期信息反馈等全过程渗透，制造业与服务业的产业边界逐渐模糊，服务化逐渐成为制造业发展的新趋势。……