林 青

浅析新型战略营销联盟
——顾客联盟

林 青

自从美国管理学者罗杰·内格尔和DEC公司总裁简·霍普兰德提出的“战略营销联盟”以来，这个概念已经得到了越来越多企业界人士的认同，成为现代企业加强竞争力的又一重要方式。从现实生活中的个案研究中发现，战略营销联盟其实不仅仅局限在企业之间进行联合开发新产品、联合推销新产品和联合进行售后服务，还可以进行顾客之间的联盟，以达到共同对付强大竞争对手的目的。

战略营销联盟；顾客联盟；即时通讯

计世资讯调查结果显示，2010年第1季度中国移动即时通讯市场品牌结构中，按照移动即时通讯业务的活跃用户数份额统计，排名前四位的依次是腾讯手机QQ(61.2%的市场份额)、中国移动飞信(22.4%的市场份额)、微软手机(MSN10.9%的市场份额)、移动旺旺(3.8%的市场份额)，可见腾讯手机QQ、中国移动飞信、微软手机MSN三者共同占据移动即时通讯活跃用户数94.5%的份额，基本联手垄断了整个移动即时通讯市场。其中，腾讯手机QQ仍然是移动即时通讯市场占有领先地位的领军厂商，飞信以及手机MSN也形成了较为稳固的第二竞争阵营。我们看到，在如今这些即时通讯产商用尽常用的手段都无法改变腾讯QQ霸主地位的时候，他们开始寻找另外一条路，能不能通过实行顾客联盟来达到占领更大市场份额？

一 战略营销联盟的含义

战略营销联盟在90年代的国际经济舞台中已大量出现，而战略营销联盟的概念，首先是由美国DEC公司总裁简·霍普兰德和管理学泰斗罗杰·内格尔提出，随即得到越来越多企业界人士和学者的赞同。……