基于QFD的企业应急能力量化管理模式构思

2011-12-07史丽萍杜泽文

东北农业大学学报(社会科学版) 2011年6期

关键词：能力模型管理

刘睿史丽萍杜泽文

(哈尔滨工程大学，黑龙江哈尔滨150001)

基于QFD的企业应急能力量化管理模式构思

刘睿史丽萍杜泽文

(哈尔滨工程大学，黑龙江哈尔滨150001)

为消除目前企业安全生产应急能力管理的弊端，实现应急能力管理模式从定性向定量转变，以应急能力量化为切入点，遵循应急需求驱动原则，运用质量功能展开(QFD)作为结构化工具，构建了企业应急能力量化模型，提供了应急能力结构和水平的量化途径。并从“基于数据”的管理理念入手，将应急能力量化结果应用于企业应急能力管理过程中，构建了基于QFD的应急能力量化管理模式，给出了新模式实现的保障措施。

应急能力;质量功能展开;应急能力量化;量化管理模式

目前我国正处于经济和社会的转型期，生产力发展水平不均衡，安全生产基础薄弱，与经济高速发展的矛盾越来越突出，各类事故死亡人数在13万人以上的高位徘徊。面对居高不下的生产事故，如何实现有效应急，成为社会关注的焦点。安全生产迫切需要实现企业应急能力定性管理向量化管理模式转变，而这种转变的关键是合理量化企业应急能力和建立具有全过程特征的新管理模式。