张 梅

(西安文理学院图书馆,陕西 西安 710065)

与大型图书馆相比,中小型图书馆在技术、管理、人才、经费、馆舍条件等各个方面都存在比较明显的差距。改善管理、提高服务质量和服务效率,是中小型图书馆发展的主要方式。书目数据控制是图书馆服务的上游工作,影响颇大且十分重要。规范、标准的书目数据,不仅是图书馆文献建设、自动化管理、读者利用、书目信息交流和资源共享的基础,更是实现现代图书馆“以人为本”“读者第一”等服务理念的基本要求。在实践工作中,因书目数据漏查率、误查率过高而引发读者不满、加大流通管理人员的劳动强度等不良现象时有发生。因此,对于基础都比较薄弱的中小图书馆而言,通过事前、事中、事后全过程的质量控制,以确保书目数据质量,非常必要。

1 书目数据质量的前期控制

书目数据质量的前期控制,主要是指要做好书目数据回溯建库前的各项准备工作,包括编目人员业务培训、选择适用的管理系统、明确书目数据来源渠道等。

1.1 回溯建库前的人员培训工作

图书馆集中进行回溯建库,往往会组织大量的非编目人员参与。这些工作人员编目专业知识相对薄弱,对著录规则、《中国图书馆分类法》(第四版)、机读目录格式等知识掌握得不全面、不准确。因此,在回溯建库之前,首先要对这部分工作人员进行系统的业务知识培训,制定出科学的操作流程和质量监督管理办法。最大限度地减少套录数据错误、著录内容不全等严重影响书目数据质量问题的出现。……