赵珂

2008年国际金融危机以来，中国企业在海外投资规模不断扩大，截至2010年年底，中国企业投资设立的境外企业超过1.5万家，非金融类对外直接投资存量2588亿美元，境外企业资产总额超过1万亿美元。同时，海外资产结构也发生了明显的变化，金融证券类投资、对外承包工程类项目在海外投资中的占比大幅减少，对外直接投资、资产并购类项目数量日益增加。这种资产结构的变化，在中国企业应对国际政治经济动荡等方面发挥了积极的作用。但多数企业由于处于国际化发展的初期，一定程度上存在不同经营环境下的“水土不服”。因此，如何做好海外业务“本土化”运营，成为中国企业“走出去”面临的新课题。

跨国企业“本土化”的成功与否，从根本上取决于企业文化在当地的融合。企业文化的“本土化”既不是原封不动的照搬，也不是纯粹的当地化，而是在尊重和理解差异的基础上，将两种文化中的优质要素不断交融整合后产生的共同文化。华为公司在海外业务的“本土化”过程中，就十分注重对当地文化的“包容”和“引导”。由于拉美人的生活方式比较闲散，墨西哥当地员工上班常常迟到。华为公司初期并没有急于改变当地员工的工作习惯，考虑到墨西哥城塞车严重，公司甚至允许当地员工上班时间可以稍微迟些。但华为公司始终严格要求中方员工，用实际行动向当地员工展现华为公司的企业精神。特别是在中方员工没有加班费却常常深夜加班的影响下，当地员工也逐步接受了华为的“狼性”文化，同样积极、主动地投入工作之中。……