□廖虎昌 董毅明 刘春生

(1、2、3.昆明理工大学管理与经济学院,昆明 650093)

企业BI应用研究综述

□廖虎昌1董毅明2刘春生3

(1、2、3.昆明理工大学管理与经济学院,昆明 650093)

在后金融危机时代,企业信息的高效提取和处理对企业发展的重要性日益明显,国内大中型企业对商务智能的研究应用日益重视。从职能上看,BI(Business Intelligence)在客户关系管理、人力资源管理和企业绩效管理等方面有重要应用。建立BI系统因为其初期需求不明确、投资规模大等特点,实施起来比较困难。未来商务智能将朝绿色计算、社交网络、数据可视化、移动设备、预测分析和嵌入式商务智能方向发展。

企业;商务智能;应用;数据仓库

金融危机以来,人们更加清晰地认识到资源的合理配置和信息的及时流通对经济活动和管理决策的重要性。进入21世纪,人类的生产力已经加速提升并形成一次新的浪潮,社会已经步入了知识经济的时代,知识经济的主要资产是“知本”(Know-How)。在行业竞争中,无论是银行、保险、制药、金融、能源还是零售行业,如果不与“知本”恰当结合,任何其他资产(资金、品牌、机器、土地等)都是无效资产或者根本发挥不了作用。在当今知识经济的时代,那些能够创造、应用、获取和分析智能的国家和企业才会成为胜利者,而商务智能让这一切变为现实。

每天,企业都会得到大量的数据,包括来自企业内部业务系统的订单、库存、交易账目、客户、供应商资料等,此外还有来自竞争对手的数据以及来自企业所依赖的外部环境中的各种数据。……