□张海燕

(徐州师范大学管理学院,徐州221009)

基于JDC、自我效能感与工作绩效的工作压力扩展模型

□张海燕

(徐州师范大学管理学院,徐州221009)

工作压力的产生与形成,不仅取决于工作要求与控制的交互作用,个体的自我效能感也将通过影响工作控制与工作要求的匹配程度而导致个体不同程度的压力;同时,自我效能感又是预测个体工作绩效的重要变量。因此,传统的JDC模型应充分考虑个体自我效能感。对于组织而言,可采取个体压力认知重建、压力应对技能培训、工作丰富化、个体参与管理等措施来改变个体自我效能感水平,继而有效降低个体压力并提高组织绩效。

JDC;自我效能感;工作绩效

2010年智通人才网针对“职场压力”进行了专项调查,结果显示,80%职场人士感觉有压力。随着竞争的日益激烈,信息技术快速发展带来的“技术性压力”、全球化和企业战略联盟所导致的“组织行政运作压力”和“文化差异压力”及组织复杂性提高导致的“办公室政治压力”等,也在不断生成,个体被赋予更多更高工作职责和要求的同时,也面临更大更强的工作压力。杜拉克曾言：“组织效率来自于组织中的每个个体能否最充分发挥自己的聪明才智。”然而,过大的工作压力不利于个体身心健康,很难最大程度地发挥聪明才智,从而影响个体绩效及组织绩效。因此,成就高效组织,有效的压力管理十分必要。本文即基于JDC及自我效能感对工作压力和绩效的影响,提出工作要求—控制、自我效能感和工作绩效的工作压力扩展模型,并从自我效能感角度提出有效的压力应对策略,以期为组织的压力管理提供借鉴。……