王 飞

（广东省对外贸易职业技术学校，广东 广州 510520）

结合培养目标谈《商务英语函电》课程的教学改革

王 飞

（广东省对外贸易职业技术学校，广东 广州 510520）

商务英语函电课程是商务英语专业开设的一门核心的专业课程。本文根据问卷调查，结合培养目标，论述商务英语函电课程的教学改革，主要围绕着教材、学生学习方法、教法及学校的政策等方面展开，进行初探，以取得更好的教学效果。

目标；商务函电；课程；改革

一、课程介绍

经济全球化趋势进一步加强，我国与世界各国的经济贸易规模迅速扩大，因而就急需一大批优秀的对外经贸人才，这也为外贸职业教育提出了更高的要求。从这个意义上来说，外贸职业教育就是要培养更多具有扎实的外贸知识和深厚语言功底的复合型人才。

商务英语函电课程是商务英语专业开设的一门核心的专业必修课程，作为商务英语教学的一项重要内容，属于专门用途英语（English for Special Purpose，ESP）范畴，是一门将外贸事务和商务英语相结合的课程，是培养专门人才的专业性教育课程。该课程是以文字为载体，对国际贸易中各实践环节进行展开教学的课程，它具有涉及面广，内容繁多，针对性强的特点。商务英语函电教学实际上是基础英语教学的扩展和延续，因其突出的实用性而在中等职业教育的课程中占有重要的地位。

二、课程的培养目标

商务英语函电是我校商务英语专业的一门必修课程，其目标就是要培养学生如何在不同的商务环境下撰写出表达准确、得体的商务英语函电，从而达到不同的商务目的。该课程主要是介绍在外贸业务中各类信函、电子邮件、传真和外贸单证等的写作格式和要求，业务术语及各种不同表达方法。它涉及到外贸的各个环节，主要包括建立业务关系（Establishing business relations）、询盘（Inquiry）、报盘（Offer）、还盘（Counteroffer）、订货（Order）、接受（Acceptance）、签约（Contract）、包装（Packing）、装运（Shipment）、保险（Insurance）、付款（Payment）、索赔（Claim）等，通过学习该课程，旨在使学生能正确地掌握商务英语函电的基本知识，并能熟练地加以运用。

为了更加明确我校商务英语专业学生的培养目标，我们对长期与我校合作的26家用人单位进行了问卷调查。

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从问卷调查的反馈可以看出商务英语函电课程的重要性，它是一门核心的专业课程。用人单位也非常看重学校的课程设置以及学生专业技能的培养，特别是外贸型企业，他们极其重视学生专业课程学习，尤其重视商务英语函电课程的学习，重视商务英语信函的写作能力，认为商务英语专业毕业生应具备英语函电写作能力的占82.6%，认为商务英语专业毕业生用英语撰写商务信函为最重要工作能力的企业也占73.9%。有些企业对学生进行面试时，直接就使用外商的电子邮件作为题材，要求毕业生根据来函要求进行回复，检验学生在商务英语信函方面的写作能力，有些企业直接视商务英语信函写作能力为首要的专业技能。所以，商务英语函电课程教学的成败直接影响着商务英语专业毕业生的质量，也直接决定着商务英语专业毕业生能否满足用人单位的要求、能否胜任工作岗位。

三、教学改革的必要性

现代职业教育对中职教学提出了新的要求，要求实现“三个转变”，即转变教师的教育教学观念，转变教师的教育教学形式，转变学生的学习方式，同时要求积极推进校内课程改革，构建和完善以能力为本位、以岗位实践为主线、以项目课程为主体、与职业能力标准相衔接的模块化专业课程体系，实现课程体系由“知识本位”向“能力本位”的转变。

对于我校商务英语专业的学生来说，由于生源素质逐年下降、学生学习积极性不高、教学方法不够科学，再加有些课堂上学的知识内容和实际工作中使用的岗位技能相脱节，不能实现对接，产生“学非所用”等一系列问题，最终导致商务英语函电该课程的学习效果不理想，毕业生很难满足用人单位的要求。

四、关于教学改革

根据“实际、实用、实践”的原则，为了整合教学内容、突出学生的能力培养、突出学校实践教学的特色、实现岗前实训与企业岗位工作“零距离”对接，商务英语函电课程可以在如下环节开展教学改革，以提高教学质量，服务就业。

4.1 教材方面

选取的教材要体现“真实性”。真实性是商务教材的一个重要特点，在外语课堂教学特别是在专业课程的教学中提倡使用真实材料，可以说已经得到学术界的普遍认同。通过接触真实材料，学生可以提高掌握目标语的信心，加强学习自主性，增强专业技能的培养，所以，商务英语函电课程要选择真实素材的教材。

同时，中职教育还要以就业为导向，以“服务社会，顾客导向”为原则，以培养专业型、应用型人才为办学目标。商务英语函电课程的教材选择也要突出“应用性”和“实用性”，要能够激发学生的兴趣和积极性，要突出专业特色，所学的知识要与岗位技能实现对接。因此，要加强在商务英语函电课程方面校本教材的建设，突出实践教学特色，并且不断完善专业岗前实训教材。

4.2 学生方面

从问卷调查及用人单位的反馈来看，用人单位对毕业生在商务英语函电写作方面实操技能的要求是非常高的，所以学生在平时的学习过程中，不仅要学习理论知识，更要加强专业技能和实操能力的培养，重视岗前培训课程的学习，将所学的知识真正利用到实际工作之中，达到“教中学，学中用”，实现“学以致用”，而不是“学非所用”。

在学习的过程中，学生也要重视商务英语函电课程与其他课程的联系，如国际贸易实务、货代英语、商务单证、物流英语等，学会融会贯通，加强对外贸活动各环节的认识，从而培养综合的外贸业务操作能力。

4.3 教师方面

作为商务英语函电课程的老师，首先要转变教学观念，调整知识结构。既要研究书本知识，也要重视研究不断变化的外贸形势，外贸形势变了，商务英语函电课程的教学内容也要跟着变化，所以教师要加强学习，特别是对新的外贸形势的学习，了解最新的外贸动态，为教学服务。

其次，要提高教师的实践技能水平。商务英语函电课作为一门与实践结合紧密的课程要求任课教师既要具备普通英语的写作教学能力，还要精通熟练外贸业务，不仅要具有书本知识，还应系统掌握外贸业务流程。

再次，作为外经贸类的商务英语函电课程的老师，还要坚持以成为“双师型”教师为目标，实现并促进职业教育教学改革和人才培养模式的转变，以提高教学效果，取得更好的职业教育成果。双师型教师是中高职教育教师队伍建设的特色和重点，大力加强“双师型”教师队伍建设，已经成为社会和教育界的共同呼声。

最后，加强和提升专业素养。坚持到外贸企业实习，在企业实习的过程就是将理论运用到实践的过程，对教师来说，也是一个将商务英语函电理论知识升华的过程。

4.4 学校方面

商务英语函电课程的教学离不开整个对外贸易的大环境，只有一线的外贸企业能够掌握最新的外贸动态，想要提高商务英语函电课程的教学质量，作为学校方面应该与外贸企业保持密切的联系，加强校企合作。

第一，加强与外贸企业的联系，建立校企合作的模式，定期将教师输送到合作企业进行实习。校企合作是中职院校谋求自身发展、实现与市场接轨、大力提高育人质量、有针对性地为企业培养一线实用型技术人才的重要举措，其目的就是要让学生在校所学的专业知识和技能与企业实践有机结合，以切实提高育人的针对性和实效性，提高技能型人才的培养质量。

第二，邀请经验丰富的外贸企业的成功人士到学校开讲座或者兼职上课，或者是开设外贸企业的冠名班，让学生直接接受一线从业人员的业务培训，完成商务英语函电课程各个环节的教学。

第三，加强实训设施建设，与企业共建“校中厂、厂中校”实训基地，将学校和企业的教育资源有效整合，按照学校要求结合实际业务开展教学，使学生与企业更加密切地接触，做到“教、学、做”有机结合。

五、结语

总之，商务英语函电课程的改革是一项长期而复杂的工作，只有从教与学两个方面进行改革，坚持“以生为本”的育人理念，以就业为导向，实现课程体系由“知识本位”向“能力本位”的转变，才能取得更好的教学效果。

[1] St John，M.J.Business is booming:Business English in the 1990s[J].English for Specific Purposes，1996，1.

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[4] 余世明，冼燕华.国际商务英语函电[M].暨南大学出版社，2006.

A Study of Teaching Reforms on Business English Correspondence

WANG Fei

Business English Correspondence is a key major course for the students of Business English major.According to the questionnaire and training objects, this article explores the teaching reforms，including textbooks, learning ways, teaching methods and the school policies so as to achieve a better outcome.

object; business correspondence; course; reform

G642.3

A

1008-7427（2011）12-0133-02

2011-10-16

作者系广东省对外贸易职业技术学校讲师。