山东劳动职业技术学院 任东梅

1 商务英语函电的概述

1.1 商务英语函电的概念

作为对外商务交流的主要途径之一，商务英语函电指以外贸知识为背景，以现代化的各种通讯工具为载体的外贸语言的表达的电子书信。顾名思义，商务英语函电是在外贸领域工作的人们彼此进行沟通的工作语言与方式。商务英语函电的载体包括但不限于纸质书信、传真、电子邮件等等，内容以专业贸易用语和缩略用语为主。商务英语函电的分类有很多标准，常见的，如按照具体使用功能而分成来函处理、答复函、邀请函、联络函、祝贺函、任命函、慰问函等。商务英语函电的主要内容范围包括询盘、发盘、付款、包装、索赔、保险、仲裁等等。

1.2 商务英语函电的基本格式

由于从某种意义上来说，英语是世界语言，因此，世界不同地区的人们进行贸易基本以英语为交流语言，即商务英语。因此，商务英语函电的基本格式要与英语国家的信函格式保持一致，而不能按照各民族自己的习惯，否则贸易很难进行。另外，因为是商务英语函电，包含着商务英语的特殊性，即贸易专业用语和常用的专业缩略语，因此，在基本的书信格式上要能充分而又合理的利用贸易用语。下面以一个具体事例来说明。

如上面的事例所示，信件的地址等等要按照英语国家的书写习惯来依次书写，先把收信人的地址写清楚(这里以书信为例，对于email或msn则按照相应的格式书写就行)，然后，一般书信的开头，但是，商务英语函电要求要简洁，直入主题，不要写过多与贸易或商业合作主题无关的东西。……