◎ 国强建设集团有限公司 金崇官

1 工程概况

某高层住宅楼工程，其1～5层的外墙面采用玻璃幕墙及干挂花岗岩，6～26层大面积外墙面采用红色外墙涂料，女儿墙、阳台、凸窗处外墙面采用白色外墙涂料。因现阶段外墙涂料工程存在较多质量问题，如一些外墙涂料工程刚完工出现了墙体开裂、涂层脱落、起皮等现象。为避免出现类似现象，项目部决定成立QC小组，利用PDCA循环原理对外墙涂料质量开展技术攻关。

2 PDCA循环

2.1 现状调查及目标值的确定

1)现状调查

QC小组于2008年7月10日～2008年8月25日对公司正在施工和己施工的涂料工程进行调查，并对所调查出影响外墙涂料装饰质量的缺陷进行统计、分析、归纳，如表1。

可以看出，影响外墙装饰质量的主要问题是龟裂、起皮、流坠：线、角不顺直。

2)目标确定

通过对分析并结合公司以往类似工程的施工经验，QC小组经过讨论后确定本次活动的目标：主控项目全部符合要求；一般项目合格率在90%以上。

2.2 分析原因

我们采用关联图对主要影响因素进行分析，如图1所示。

2.3 要因确认

针对原因分析关联图的共15种末端因素，其中要因有7个，分别是：

1）墙面湿度大，PH值高；

2）粉刷层平整度差；

3）腻子层平整度差、砂磨不够；

4）涂料施工工艺不当；

5）涂料施工工具陈旧；

6）涂料选用不当；

7）腻子选用不当。

2.4 实施对策

实施一：外墙粉刷层施工采用细拉毛施工工艺

表1 外墙涂料装饰质量缺陷统计表

QC小组经过讨论，并经过设计院同意，决定外墙水平分格条采用铝合金条，铝合金采用挂通线进行粘贴，铝合金分格条面与外墙抹灰面平。……