● 任 奕 叶茂林

组织即兴问题研究

● 任 奕 叶茂林

即兴是指没有经过计划、没有事先准备的活动。企业可能经常会面对某些特殊情况，来不及计划或是放弃先前计划，需要根据直觉及时采取行动。本文对国内外组织即兴问题的相关研究作了分析和总结，介绍了组织即兴的内涵和影响，并提出企业如何支持组织即兴活动，提高组织即兴的效能。

组织即兴 自发性 创造性

计划会使工作有明确的目标和具体步骤，进而有条不紊地进行。但是，随着市场环境日益动态化和复杂化，许多企业在行动之前经常临时改变计划，甚至没有足够的时间来制定计划。例如，企业在面对环境变化需要缩短常规运行周期时、销售人员面对变化的客户需求时、或者因为突发情况原来的方案不适用时，企业如何面对市场环境就需要做出最快速积极的反应。如果企业能抓住稍纵即逝机会，通过发挥组织即兴来提升应变效能，将为企业持续发展的增添力量。

一、何为组织即兴

（一）即兴的概念

英文 “improvisation”一词是指未经事先约定的、没有经过事先规划的行动。即兴的研究起源于爵士乐团，指没有事先的规定，没有计划，即席创作，临时起意地创造出作品（Weick，1998）。 Schon(1987)更具体地描述了即兴创作，“当场展示、批判、重组，同时考察对以往经验的直觉感受及理解”。 Tyler和 Tyler(1990)指出即兴是不可预见的，这也意味着“对预见、计划、了解事实以做准备以及通过对过去控制现在和将来等行为的否定”。Berliner(1994)认为即兴是“灵活处理预先计划的材料”。……