袁家军

(中国航天科技集团公司，北京 100048)

1 前言

中国航天质量管理的发展，是以系统工程理论和方法为指导，以航天重大工程任务为牵引，以“坚持、完善、发展”为原则，不断总结经验和教训并在此基础上进行理论和管理创新，实现质量管理能力的跨越发展。

“十一五”以来，航天科技工业改革发展建设进入关键时期。航天工程研制面临着“三高两重”的新形势和任务，即型号研制、业务运行质量可靠性高要求，研制、发射、飞行任务高密度，参与研制的人员变化高动态;国家重大工程责任重，多型号并举任务重。在新的形势和任务面前，航天工程研制暴露出产品成熟度不高，关键环节细化量化控制不够，型号研制风险识别和控制能力不够，质量基础建设和团队能力相对薄弱等突出问题。航天科技集团公司系统总结了中国航天50多年系统工程理论方法和质量管理经验，特别是重大工程质量管理的最佳实践，借鉴国外航天质量管理的标准，制定并实施了《航天型号精细化质量管理要求》(新28条)及一系列相关配套标准规范，逐步形成了航天工程精细化质量管理的理论、方法和体系。

2 航天质量管理的发展历程

现代质量管理的发展一般可分为三个阶段:一是质量检验阶段(20世纪初至40年代)，主要通过严格检验来保证工序间和出厂产品的质量，侧重于“事后把关”;二是统计质量控制阶段(20世纪40年代至60年代)，主要应用统计技术对生产过程进行监控，逐步从“事后把关”向“事前预防”转变;三是全面质量管理阶段(20世纪60年代至今)，强调全员、全过程、全企业的质量管理，注重预防为主、过程控制、持续改进。……