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浅谈Web3.0环境下图书馆的信息服务创新

2011-08-15龙斌,张扬

黄冈师范学院学报 2011年6期
关键词:图书馆用户服务

龙 斌,张 扬

(黄冈师范学院图书馆,湖北黄州438000)

浅谈Web3.0环境下图书馆的信息服务创新

龙 斌,张 扬

(黄冈师范学院图书馆,湖北黄州438000)

在简单介绍图书馆信息服务的基础上,介绍了Web3.0环境下图书馆信息服务创新的具体要求及“用户主导式”信息服务的理论基础,提出了Web3.0环境下图书馆“用户主导式”信息服务的实现途径。

图书馆;创新;信息服务;用户主导;Web3.0

图书馆信息服务的界定目前还没有一个统一的意见,众说纷纭,各有侧重。综合概括各方观点,可以说图书馆信息服务就是为了满足社会和用户的文献信息等多方面的需求,利用自身的信息资源,运用多种方法所开展的一系列的信息服务活动。信息服务的根本目的都是帮助用户克服信息获取障碍,解决信息生产的广泛性和信息利用的特殊性之间的矛盾,使信息资源的充分开发与有效的利用得到有效的统一,从而发挥信息资源的最佳效能[1]。图书馆作为社会信息资源中心,作为专业的信息服务机构,应以服务社会,满足用户信息需求为己任。图书馆为用户提供的各种信息服务活动是图书馆工作的核心业务。图书馆信息服务不仅直接体现了图书馆的宗旨和使命,还直接影响到图书馆的工作成败。要想实现图书馆的发展进步,就必须不断提高信息服务的水平。

信息技术革命使人类迈入了信息时代,计算机和通信技术的结合导致了互联网的出现,互联网最终彻底改变了人类社会的生活方式。……

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