□文/金晓伟

一、当前领导者在激励过程中的问题

激励是管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝向所期望的目标前进的心理过程。众所周知，激励是有效领导的关键，但在日常的激励过程中，一些领导者的做法存在着误区，归纳起来主要表现在四个方面:

1、领导者在把握员工真正需要时存在偏差。在领导激励过程中，一些领导者在制定激励政策时，往往凭着主观臆断进行。美国管理学家薛恩曾指出:每一位管理者都有一套价值观。由于管理人员与普通职工所处地位和分工上的差别，他们在把握真实需要方面总会存在一些差异。这样，管理人员认为员工所需要的，并不一定是员工真正所需要的，而不能针对员工真实需要的激励措施，便是毫无意义的。

2、领导者在激励对象上存在误区。这主要表现在三个方面:一是激励那些夸夸其谈的“演说家”，而那些真正默默无闻的奉献者却常常被领导者所忽视。二是激励那些踏踏实实的“平庸者”。其实这种类型的人有相当一部分缺乏创造热情，工作不求进取，安于现状，死搬教条，实际上是一些平庸无能之人，而那些富有创见性的下属，可能看起来不很勤恳，常常被领导者认为是组织的包袱。三是激励因循守旧的“胆小鬼”。在工作中，领导者往往欣赏那些四平八稳、缺乏进取意识、不求有功但求无过的人；相反，那些勇于探索的“冒险家”却被领导者采取压制手段，打击了他们的创造热情。……