王海玲

(太原市清徐县人民医院，山西清徐 030400)

目前，在不损害病人健康的前提下，有效开展医学治疗和护理服务成为广大医务工作者共同研究的课题。对基层医院来说，由于环境条件、人员素质以及设施配备等各方面因素的影响，较容易存在护理隐患。如何化解防范护理安全隐患，使患者和护理作者双方的利益都得到保护，已成为不容忽视的问题。

1 护理安全隐患因素

1.1 护理人员方面

1.1.1 综合素质相对不高

由于基层医院护士大多数来自中等职业技术学校，社会地位低，工作繁忙，导致部分护理人员，缺乏创新意识和工作热情，操作规程执行不严格、文书书写不严谨、主动服务意识差等一系列问题，容易发生安全隐患。

1.1.2 在职培训学习机会不多

基层基院护理人员外出进修学习的机会少，再加上基层医院收治患者病种局限，以综合性科室偏多，护理人员新知识、新技术及专科知识不能满足临床要求。

1.1.3 人员短缺

多数基层医院护理人员配备严重不足，护士职责划分只能机械性地完成当班治疗护理工作，无暇顾及患者的心理需要;护士忙于日常工作，忽略了与患者及家属的有效沟通，容易引发纠纷。

1.1.4 法律意识和自我保护意识淡薄

基层医院护理人员很少有机会接受系统的法律、法规知识教育，只重视解决病人的健康问题，缺乏自我保护意识和证据意识，自我防范意识淡薄，如在抢救患者或治疗、护理过程中，谈论与治疗无关的话题，对有精神症状的老年患者或患儿保护性措施不得力，导致发生褥疮、坠床等事故而引发纠纷。……