李华强，王顺洪，范春梅，贾建民

（西南交通大学 a.公共管理学院；b.经济管理学院，四川 成都 610031）

一、引 言

人类文明在不断进步的同时，人类社会的复杂性和不可预见性也与日俱增。随着工业发展和城市化进程日益加快，社会冲突、生态失衡与环境恶化问题也越来越严重，突发性灾害层出不穷。南方大范围雨雪冰冻灾害、5.12汶川特大地震等重大自然灾害，SARS、甲型H1N1流感等全球性疫情，9.11恐怖袭击事件、切尔诺贝利核泄漏等人为和技术事故，这些突发性灾害影响范围广、强度大，不仅破坏了社会原有的正常秩序，甚至严重影响了人类的生存和发展，同时也对政府应急管理提出了严峻挑战和要求，使应急管理研究显得更为迫切和重要。

突发性灾害不仅造成了大量生命和财产损失，也带给了人们巨大的心理创伤，如恐惧、无助、哀伤、消沉、失去信心，等等。这些心理反应不仅存在于个体之中，而且往往带有群体性、组织性和传染性，还可能引发各种负面的情绪和行为，影响甚大。例如由于汶川地震这种突发性灾害引发的巨大恐惧心理，不仅引起个体过度紧张、焦虑、混乱、盲目行动，甚至跳楼致使伤亡等，还可能在人群中迅速传染，引发群体性心理恐慌，造成群体物资哄抢、大规模紧急出逃等行为，极大地增加了应急管理工作的难度。但现有的研究对灾害中人们的心理研究还不充分，尤其是对我国国情下突发性灾害中人们的恐惧等心理及其影响的研究尚显匮乏。……