甘肃烟草工业有限责任公司天水卷烟厂 丁忠明

财会人沟通现状及能力提升途径浅探

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思想上不重视，缺乏沟通意识定位的准确性

有些财会人，虽然工作踏实认真，任劳任怨，但不善言辞，对待沟通，处于我行我素的状态，只从自己的角度提出问题，而找不到问题的完美解决方法及与其他岗位的良好互动，所以工作业绩较难被外界客观认识，甚至产生误会。由于不能对沟通意识进行有效地培养，其工作的实质内容常被他人忽视，无法正确地表达自己从事的业务，也就无法让他人认识财务的价值所在，更不用说取得工作上的支持。缺乏主动沟通的意识，视沟通可有可无，是导致财会人工作业绩的认同度低的主要因素。

业务了解不深入，缺乏沟通思想内涵的前瞻性

政策的不断变化导致财会人不断更新知识，无法对企业的生产工艺、经营环境进行深入了解，只能被动地应付日常工作。有些财会人一干会计就是一辈子，整天泡在数字堆里，对物资采购、工程建设，只论价格高低，往往忽视质量的优劣，只重结果不重过程。财务的筹划和预测功能不但未能发挥，而且常犯思考模式错误。在沟通时，在尚未完全了解事实或信息的全部含义时，或根据先入为主的印象，或来自于成见，或凭借个人的推测想象，就匆匆下结论。由于对业务数字背后的东西知之甚少，对业务的复杂性缺乏深入了解，在沟通中极易造成误导，使其在团队中的威望很低。……