姜永增

（中国石油大学（华东），山东东营，257061）

基于服务营销理论的高校体育场馆有偿经营策略研究

姜永增

（中国石油大学（华东），山东东营，257061）

高校体育场馆开展有偿经营是市场需求，也是自身可持续发展的需要，但在经营过程中还面临许多问题和困难。体育场馆的产品属于服务成份较高的产品范畴，用服务营销理论指导高校体育场馆有偿经营，为经营管理者提供了全新的管理思维和经营理念，具有重要的现实意义。

高校体育场馆；有偿经营；服务营销

一、高校体育场馆有偿经营现状分析

高校体育场馆有偿经营是在满足学校正常体育工作的基础上，为缓解社会体育场馆短缺的矛盾，满足社会群众对体育健身活动场馆的需求，同时利用自身的价值，负担部分体育经费而采用的通过收费开放体育场馆的行为。［1］

全国第五次场地普查资料表明，教育系统的体育场地面积最大，占所有体育场地面积的67.9%，而教育系统中高校所拥有的场馆类型和档次最高，大多位于繁华地段或居民聚居区，其体育场地资源比较集中和丰富。在全民健身的大形势下，广大群众将体育作为强身健体和缓解压力的重要手段，企事业单位、社区都积极组织形式多样、内容丰富的体育比赛，以丰富职工、居民的文化生活，而社会上的体育场馆设施非常有限，不能完全满足人们的需求，即使是在校大学生，他们的体育娱乐与消费需求也在不断增长，体育课已不能满足他们对体育项目多元化、多层次的需求，同时高校学生也拥有较多的课余时间来进行体育锻炼，成为高校体育场馆消费的重要群体。……