刘剑飞，戴春平

（河源职业技术学院，广东 河源 517000）

基于高职生创业教育的情商培养

刘剑飞，戴春平

（河源职业技术学院，广东 河源 517000）

创业情商的高低直接影响创业的成败。文章探析了高职院校基于创业教育的情商培养存在的问题和创业情商包含的基本内容，提出了创业情商培育的一系列科学路径，旨在提高高职院校学生创业成功率，有效促进创业、带动就业。

高职生；创业教育；创业情商；培养

创业是创业者运用知识和能力，通过发现和识别商机，开拓创新，艰苦开创事业的过程。简言之，创业就是一种自我谋职的活动。创业教育是以培养创业人才为价值取向的新型教育模式，包括创新教育、创业意识、创业人格和创业能力教育等。由于创业是一项充满风险和挑战、异常艰辛的活动，它对创业者的心理素质尤其情商要求与一般的求职就业不大相同。从某种程度上说，创业情商的要求更高。但是，目前许多高职院校在实施创业教育的过程中，比较偏重创业意识、创业精神和创业技能的培育，而对基于创业教育的情商培养往往容易淡化或者忽略，甚至还存在不少问题。创业情商的高低直接影响创业的成败，而创业是更高层次的就业。因此，加强基于创业教育的情商培养，对提高高职生的创业成功率、推进高职生的就业有着迫切的现实意义。

一、高职生创业教育的情商培养存在的问题

基于创业教育的情商，是针对于将来创业需要而言的，与一般的情商在内涵和外延上有所区别。它对规避市场风险的机智，捕捉商机和信息的敏锐，科学果断决策的胆识，在困难、挫折和失败面前的心态，以及勇于担当的责任意识和经营管理的组织沟通协调能力等方面有很高的要求。但是，目前许多高职生的创业情商现状令人堪忧。高职生在高考中成绩都不甚理想，相对普通本科高校来说，社会对高职院校还或多或少存有一定偏见，高职院校毕业生更容易形成诸如自卑怯懦、忧郁脆弱、封闭畏缩、悲观消沉抑或自负狂妄等心理和情绪的障碍，远不能适应自主创业的需要。究其原因，主要有如下几个方面：

1.思想认识不到位，重视力度不够。在学校层面，不少高职院校对创业教育不够重视，片面强调就业指导和就业教育，而没有构建创业教育体系，其认识大多停留在创业意识和创业精神等方面的培育与打造上，对整个创业教育尚且没有实质性的行动和措施，要把创业情商的培养作为单独的内容来狠抓落实就更加无从谈起。在学生层面，由于种种原因，许多学生根本没有自主创业的打算，对创业成败有着至关重要影响的创业情商的有意锤炼就是一句空话。

2.师资力量缺乏。创业情商的培养，在很大程度上取决于教师。目前很多高职院校的创业教育本身就很缺乏师资，有的学校勉强由就业指导中心的人员来开设创业教育的相关课程，由于他们没有创业实践经历和创业经验，大多只好纸上谈兵般讲授一些有关创业政策与形势、创新和创业技能等方面的东西，而对创业极其重要的情商则甚少涉及，教学方法也比较陈旧、落后、单一，没有结合实际启发互动，严重制约了高职院校学生就业情商的培养和发展。

3.课程设置空白。目前，许多高职院校没有建立科学合理的创业教育课程体系，课程设置单一，只笼统开设一些有关大学生创业教育的课程，根本没有专门设置创业情商方面的课程，更没有专门的有关创业情商的现成教材，远远不能满足大学生创业尤其创业情商方面的需要。

4.缺乏有效的实践训练和科学的方法指导。创业教育是一项实践性很强的教育活动，创业情商的培养同样离不开实践的训练和科学的指导。很多高职院校没有开拓视野、拓展思路和空间，创业教育实践项目单一，大多只是开办诸如创业园之类的实践基地，或者举办一些模拟性生产经营活动和学生创业竞赛活动。实践项目实施过程也较为生搬硬套，没有科学方法的指导，没有很好与学生的生活实际、兴趣爱好以及创新创业过程相结合。这些实践活动都比较偏重于学生创业技能方面的实训，对创业情商甚少触及，更没有专门设置情商实践训练项目。

二、高职生创业教育的情商培养的内容界定

1.自信乐观、豁达开朗的良好心态。自信是建立在客观、准确认识自己的基础上，对自身能力的一种自我肯定和客观评价。自信的人既不狂妄自大又不妄自菲薄，既不盲目冒险又不害怕风险，充分相信自己的能力，有拼搏的勇气和必胜信心。盲目自信容易过于轻敌，极端自卑则会失去创业的冲动和斗志，只有自信才是创业成功的前提和基础，是战胜困难、走出困境的法宝和良方。同时，还要善于控制自己的情绪，常保一颗平常心，保持平和愉快的心境，做到胜不骄、败不馁。创业必有成败，成功时分享成功的快乐容易做到，失败时分担失败的痛苦则比较困难。因此，要学会冷静分析失败的原因，总结失败的教训，寻找解决问题的良策。尤其不要互相指责和埋怨，应该有豁达包容之心，激励同伴东山再起、再展雄风。

2.善于交往、顾全大局的合作精神。据报道，某地一栋楼房遭遇熊熊大火，当时有身体健全的瞎子和眼睛完好的跛子两个残疾人被大火围困，生命千钧一发。在危急关头，瞎子背起跛子，来了一个完整的“组合”，迅速逃离火海……这则报道充分说明了合作和团队精神的重要性。在充满激烈竞争的创业过程中，一要学会与社会各色人交流合作，取长补短，共谋利益，共同发展。二不以自我为中心，不对人抱有成见，善于营造和谐的人际关系。三要懂得欣赏别人、赞美别人和激励别人，大事讲原则小事讲风格，不斤斤计较，求同存异，顾全大局，努力提高经营管理所需要的组织、沟通、协调能力，打造团结协作的团队精神，为创业的成功打下扎实的根基。

3.坚忍不拔、百折不挠的意志品质。每个人都会遭遇挫折，尤其在创业过程中，失败和挫折乃是家常便饭。如果创业者一旦遇到困难就畏缩不前、一蹶不振，最终只能一事无成。创业者要在云谲波诡的局面中胜出，其坚定的信念和坚强的意志是关键和核心。因此，一要随时随地把自己的心态调到最佳状态，坦然面对挫折、承受挫折。成功学大师拿破仑·希尔所言极是：“如果你把暂时的挫折或逆境当作不可或缺的良师，那么在你的眼中这一切就不属于失败。”二要懂得自我激励，永不言败，永不放弃，坚忍不拔，愈挫愈奋，成功终将属于强者。正如阿里巴巴董事局主席兼CEO马云所言：“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大多数人却死在明天晚上。”

4.敢闯敢干、果断敏锐的决策能力。决策能力就是发现并有效利用机会的能力。决策贯穿于创业的全过程。在复杂纷繁的局面中要做出正确的判断和抉择，的确不是一件容易的事。这就要求创业者要注重塑造自己果敢敏锐、沉着冷静的个性，在机会来临之际不犹豫、不踌躇、不徘徊，在基于科学分析判断的基础上敢闯敢干、敢冒风险、果断出手，牢牢把握稍纵即逝的商机，做出科学明智的决策。

5.敢于负责、勇于担当的责任意识。就是面对失败要学会科学正确地归因处理，对失败原因作全面客观的分析，敢于承担自己应该承担的责任，决不揽功诿过、互相指责、推卸责任。一个大写的人，一个顶天立地的人，才有可能有大作为，成就一番大事业。

三、高职生创业教育的情商培养的科学路径

1.思想重视，把创业情商培养放在创业教育的突出位置。据调查，我国有过半的大学生愿意自主创业，但真正走上创业之路的毕业生不到1%，而美国创业的大学生则为23%-25%。另统计，大学毕业生初次创业的成功率也仅为2.4%。大学生自主创业的比例和创业成功的比率低下，原因是多方面的，其中创业情商偏低是根本原因，高职院校学生尤其如此。不少高职生相比普高本科生，自觉低人一等，往往更不自信。正因为如此，高职生面对困难与挫折的心理承受力以及冒险和闯劲较为欠缺。而创业从根本上说，就是创业情商的较量，是创业者意志和抗挫折力以及冒险精神等的比拼。因此，高职院校应高度重视创业情商的培养，不但要构建创业教育培养体系，还要提升创业情商在整个创业教育体系中的地位和作用，把创业情商的培养摆在创业教育的突出位置，同时，还要把它贯穿于高职教育的全过程。

2.合理配置师资，科学设置课程，创新教学方法。师资、课程和课堂教学是培养创业情商的有效途径。在师资建设方面，高职院校可以通过选派教师到创业一线实践锻炼等方式提高师资水平，配备有理论和有创业实践经历的人员承担创业情商相关课程，尤其要注重聘请商界打拼成功的人士以及懂管理、善经营、情商高的企业精英或自主创业成功的校友充实师资队伍。在课程设置方面，在有效构建创业教育课程体系的前提下，要把创业情商课程设置纳入整个创业教育课程体系之中。要结合学生的兴趣、性格和气质特点，针对学生创业情商的薄弱点，组织人员编写创业情商方面的校本教材，突出挫折教育、心理调适、创业品质、人际交往、商务礼仪、市场竞争、经营管理及社会适应等方面的内容，以满足学生立体式全方位的创业情商培养需求。在教学手段和方法方面，要改革以教师为中心、不顾学生实际的传授方式，结合专业知识，采用案例分析、情景模拟、提问讨论、分组辩论以及个案辅导等手段实施创业情商教育，凸显实效。

3.指导学生做好职业生涯规划，找准定位。首先是指导学生学会全面分析自我，发现自己的优势和不足，全面评价自己。然后结合自身的气质性格和特长爱好、心理品质、情商指数等因素，通过心理测试、模拟实践等方法检测自己是否适宜将来自主创业。其次是根据自身的条件和情商方面的优势，指导学生规划好适合自己的将来创业的行业和职业。再次是根据自己将来创业的行业与职业的定位，全面了解该行业与职业的前景和素质要求，然后通过比对找出自身的差距，从而明确今后的努力方向和学习目标。尤其要全面了解自己所定位的行业和职业的情商要求，开展有针对性、有意识的创业情商的锻炼和提高，打造自身过硬的情商素质，为将来创业成功打下扎实基础。

4.成立机制，强化学生创业实践锻炼。成立由学校相关领导和企业老总、商界精英等人员组成的大学生自主创业指导委员会，出台相关的政策和文件，加强对学生创业教育的引导和扶持。通过开设由学生自主经营、自主管理的创业园，设置创业工作室，开办模拟公司，组织学生到社会创业一线进行实地操作，以及鼓励学生寒暑假或课余时间到社会上打工（如推销、餐饮服务、策划设计等）等方式，让学生感受创业的艰辛，经受挫折的打击，咀嚼失败的滋味，同时也体验成功的喜悦，熟悉社会各行各业的职业特点，这样既可以提高学生的创业技能，又能锻炼他们坚忍不拔的意志力和抵抗挫折的心理承受力以及组织协调、人际交往与管理决策等能力，对学生创业经验的积累尤其创业情商素养的塑造有极大的推动和促进作用。

5.依托学生社团开展系列活动。学校要加强学生社团的管理和指导，依托学生社团开展创业情商教育。一是以校园文化为系列的活动，如邀请创业成功人士作演讲和报告，可以让学生与创业成功人士进行面对面接触，通过创业者的现身说法，零距离感悟创业者对商场的高度驾驭控制和对商机的敏锐决策的能力，对团队的统筹管理和对合作伙伴的高超交际的能力以及自信心、责任意识等情商素质；举办创业论坛、创业大赛、创业辩论赛等活动，可以让学生展现自我，增强自信，培育合作精神。二是以社会实践为系列的活动，如青年志愿者活动、暑期“三下乡”活动以及社会调查、社区服务等，可以让学生广泛接触社会，体验生活，磨炼意志，增强团队意识，提高职业认知、自我认知和社交能力。三是以户外素质拓展训练为系列的活动，如爬山、攀岩、越野等，可以提高学生的坚韧性和耐挫力。

［1］陈灿军.略论大学生创业教育中的心理素质教育［J］.求索，2004，（1）.

［2］王德勇.高职学生创业人格与创业能力培养谈［J］.荆门职业技术学院学报，2008，（10）：13.

［3］拿破仑·希尔.成功法则［M］.北京：中国发展出版社，2002：461.

［4］姚圣梅.论大学生创业教育体系中的情商培养［J］.学校党建与思想教育，2009，（8）：93.

G718.5

A

1673-0046（2011）03-0001-02

本文系广东河源市2010年度哲学社会科学“十一五”规划课题《关于构建高职生情商培养体系的思考》（编号Hysk10-005）及2010年广东省高职教育研究会课题《关于构建高职生就业能力培养体系的研究》（编号GDGZ10107）的研究成果