邓雄

随着我国社会主义市场经济体制的建立，医疗卫生改革不断深化，医院进入了市场激烈的竞争之中。医院要取得生存，就必须要不断的发展和提高，以文化作为医院生存的基础和精神支柱，不断加强管理，以提高竞争力。工会作为职工之家，对职业有一定的亲和力，在医院文化建设中具有积极的作用。

医院文化是指医院在长期建设发展和管理活动中所创造的具有本院特色和时代特征的精神财富及其物质形态，集中体现着医院的整体风貌、人员素质以及与此相适应的价值观念、行为准则等等;是医院三个文明建设的基础，它具有育人、导向、激励、凝聚的作用，医院文化建设的重点是人的精神建设，即人的思想道德素质和人的科学文化素质建设。塑造良好的医院形象，包括医院人员的行为美、艺术美和语言美。它能够提高医院的精诚度、知名度、美誉度和群众对医院的信任度，增强医院对公众的吸引力。作为与人性命息息相关的医院来说，医务人员的职业道德尤为重要。他们的一言一行、一举一动都代表着医院的整体形象，他们对患者直接负责，患者接受治疗就会对医护人员乃至医院产生信赖，这时医院的工作态度决定一切，所以职业道德教育要常年抓;还需注重建设以人为本的管理文化，以人为本，实行人性化管理的人文管理理念，是现代医院管理体系的一个重要组成部分。患者来医院就诊，对医院的服务……