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企业经营管理中的道德问题探析

2011-08-15信阳职业技术学院余振运

中国商论 2011年24期
关键词:消费者企业

信阳职业技术学院 余振运

1 企业经营管理中出现道德问题的具体表现

(1)企业与消费者的关系。 产品方面,企业受利益的驱使,使用劣质或工业原料生产假冒伪劣产品,对消费者的安全和健康造成巨大伤害。产品中有效成分的含量不足或用其他成分替代有效成分,欺骗消费者;产品的包装及标签没有提供真实的商品信息,一些产品的说明书含糊不清,不是成分标示不明就是未提及商品的副作用,严重侵犯消费者的知情权。如,不法商贩用淀粉、蔗糖等替代淀粉,然后用奶香精等添加剂进行调香调味,生产劣质奶粉,致使长期服用这样的奶粉的婴儿抵抗力下降,并发多种疾病,甚至死亡。这就是前段时间备受关注的安徽阜阳等地劣质婴儿奶粉事件。不久前,在乳制品业又出现了将三聚氰胺化工原料添加到奶粉中,提高奶粉蛋白质含量,而对婴儿造成伤害的事件。价格方面, 由于市场信息的不对称,消费者对产品的成本、价格不能做出准确判断,企业便把销售价格定得大大高于生产成本,从中赚取暴利,有的商家在故意抬高价格后,再以“批发价”、“成本价”、“大甩卖”等做广告,做虚假促销,诱导消费者购买,有些同类产品的生产商或销售商为了阻止产品价格的下降而实行价格共谋,采取价格垄断等等。这些不道德行为,严重损害了消费者利益。

(2)企业与员工间的关系。 一些企业盲目追求利益,让员工在恶劣的环境下生活和工作,侵犯了员工的健康权利。……

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