张笃川

(郑州旅游职业学院旅游管理系,河南郑州450009)

在高校的全部管理工作中,对学生的管理是重中之重。学生管理工作的好坏直接影响学校的各个方面。当前高校学生管理尤其是系部学生管理工作相对滞后,需要采取行之有效的积极措施予以应对,走出一条高校系部学生管理工作的新路子。

一、明确管理思想,更新管理理念

长期以来,在高校学生管理尤其是系部学生管理方面,存在着不了解学生情况千变万化的实际,抱残守缺,缺乏创造性教育手段,最终造成学生难以接受原有的管理模式和管理方式的不良局面。可以说,这是管理思想和理念滞后所带来的必然问题。学生管理尤其是一线的系部学生管理,必须首先了解学生基本情况,否则就做不好管理工作。当今的大学生多属独生子女,个性强、抗挫折能力差、学习习惯不一,同时又思想活跃、维权意识强。只有了解这些情况,才能把握学生的动向,对学生进行管理,把学生的主要精力引导到学习上来,让学生少犯错误多出成绩,从而成长为社会和国家的可用之才。

1.明确教书育人的管理思想。要运用多种宣传途径和学习活动教育学生,陶冶其情操,提高其思想水平,让学生树立正确的世界观、人生观、价值观。要始终围绕高校教育的方针政策开展具体工作,如通过思想教育讲座、专业技能讲座、各种文体活动及技能大赛等,努力提升学生的思想素质和专业水平。

2.树立“以人为本,以学生为中心”的管理理念。我们说教育寓于管理就是说既把教育的目的、内容和要求渗透到管理之中,同时在管理中又体现教育的精神,强化管理的人文因素,赋予管理以更强的教育功能。管理只是一种手段,学生在其中自觉接受教育才是目的。“以人为本”的管理理念,就是指学生管理工作要以学生为出发点和归宿,满足学生的合理需求,突出学生个性的发展,同时充分发挥学生的主观能动性,提高管理效能。在学生管理中,首先要尊重学生,尊重学生就要尊重学生的主体意识,尊重学生的情感世界,尊重学生的个性发展,用真诚之心去凝聚学生。

二、完善管理机制,保障系部学生管理工作的有效开展

传统的学生管理工作是运用行政方法进行的,随着时代的进步和学生管理法制化工作的新要求,管理机制的建立和完善就成为当务之急。如果还运用原有的管理机制,就会造成管理工作的滞后,不利于良好秩序的建立,更不利于学生的成才和学校的发展。

1.全面理顺管理关系。系部学生管理,必须理顺关系,才能做好自身的管理工作。系部学生管理必须服从上级主管部门的全面领导,具体落实上级部门的规章制度和决策,并在具体的学生管理中根据学生的具体情况慎重对待。目前,一些学校的系部学生管理实行辅导员和班主任相互配合、齐抓共管的格局,由系党支部书记负责全面管理,并与系学生会一起,共同开展全系的学生管理工作。辅导员主要负责从宏观方面对学生进行管理,班主任主要负责学生的日常具体管理,即侧重微观和学习方面的管理。二者的目标都是管理和服务好学生。同时,对管理人员要加强教育,提高辅导员的管理水平,对班主任实行统一配备。教育和引导辅导员、班主任等管理人员树立个人形象,提升个人魅力,以自己的人格和品格影响学生,力求达到润物细无声的效果。教师除了扮演教学角色外,还要与学生真诚互动,尽量成为学生的朋友,努力建立情感型的师生关系,促进学生管理工作的开展。

2.建立人性化管理模式。学生管理应体现民主、平等的精神,在管理工作中公正地善待每一个学生,尊重学生的权利,坚持做到有管有放、有宽有严,为学生的全面发展创造最佳条件。要尊重学生、关心学生、依靠学生,有效推动高校的学生管理工作。要着力于改善学生的生活、学习环境,尊重学生个人行为的完整性,满足学生的正常需要,重视学生的动机、情感、欲望、价值、责任等内在的心理变化过程。在学生管理工作中要注意调动学生自身参与管理的积极性,改变学生在学生管理工作中的从属和被动地位,不再单纯地把学生看做是教育管理的客体,消除学生的逆反心理,实现学生的自我管理。以往,高校一般实行在学生处直接领导下的、以辅导员为中心的绝对的学生管理方式,使学生处于从属的和被动的地位。在这种模式中,学生管理工作常常出现管理不到位和管理滞后的现象,甚至形成比较严重的师生对立情绪。对此,应推行以学生处指导下的,以辅导员、班主任为调节的,以学生自治为中心的相对的学生管理方式。在这种方式中,学生本身既是管理者又是被管理者,在这种角色转换中提高了自我管理的积极性,增强了自我约束、自我管制能力,在学习知识的同时既锻炼了自己,又“学到了知识”、“学会了做人”,主体意识和责任感大大增强。系部学生管理必须顾全大局,抓好落实工作。一般说来,学生管理有教育手段、激励手段和行政处分手段等,但具体采用何种手段,需要根据具体情况有所选择。通常采用教育、疏导、激励的方式,行政处罚则因为影响很大只能作为一种极为特殊的辅助手段。即便是采取处罚手段,也应该给学生申诉和改正错误的机会,尤其是学生的行为仅仅是违反校规校纪而不触犯国家法律法规的情况下,一般不能采取开除、留校察看等激烈的处罚措施。在重大管理决定之前,要建立学生参与制度,尤其是重大处分之前,一定要给予学生申诉的机会,这是一项重要的民主权利。学生管理工作正从传统的“管理型”向“服务型”发展,目标是最终形成学生的自我管理、自我约束、自我发展的良好局面。

3.结合学生管理实际深入开展多样化活动。根据学生管理工作各个阶段的不同情况,利用各种形式开展一系列有益活动,如入党积极分子观看红色电影活动、新团员入团宣誓活动、“特色型、服务型”团支部评比活动、“我与祖国共奋进”演讲比赛活动、手工绘画活动、义务劳动和文明礼仪周活动、青年志愿者和党团员活动等,通过多种形式让学生思想受到教育和洗礼。重视学生干部的管理和培养,通过开展竞争上岗、干部培训、民意测验、工作实绩等,使学生干部成为领头羊和带头人,从而影响全系学生,形成“比、学、赶、帮、超”的学习氛围。开展心理访谈和指导,解决学生的心理压力和困扰。成立旅游协会、曲艺协会、交谊舞协会等社团,努力使校园活动社团化、社团活动校园化,努力形成良好的管理氛围,为培养社会主义可靠接班人和建设者打下坚实的基础。

总之,高校系部学生管理工作既重要又具有一定的难度,要使这项工作顺利开展实属不易。因此,如何做好系部学生管理工作是每一个学生管理者必须认真思考的问题,也是亟待解决的问题。学生管理工作具有一定的连续性,必须常抓不懈,不能一蹴而就。这就需要管理者的真诚付出和无私奉献,唯有如此,才能结出人才教育的硕果。

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