□孙 娟

（中国人民公安大学，北京 100038）

一个战略型警察公共关系的示范

□孙 娟

（中国人民公安大学，北京 100038）

湖州市公安局继承已有的组织优势，从战略高度，敏锐地从民主政治、社区警务、公共安全治理等多方需要出发，以保民安、得民心为核心诉求，以疏导民意、回应民意为主要途径，启动了畅通民意、由民意引导警务的“警务广场”计划，将一系列的专项活动统驭在公关战略当中，为我国警察公共关系实践提供了一个富有开拓性意义的战略型公共关系的范例。

警察公共关系；范例；“警务广场”战略；湖州市公安局

湖州市公安局的“警务广场”战略，是我国公安系统的一个战略型警察公共关系范例。战略型公关区别于某一特定时段的专题型公关，她是一个组织针对其公众系统，对于关乎其组织生存、关系到全面转变和全面提升其组织形象而预设并开展的旨在赢得公众理解与支持的长远性、系统性的总体设计和实施。

自2003年我国人均GDP突破1000美元之后，伴随着国民经济的快速发展、社会经济结构的剧烈变化，也带来了社会关系改变、社会矛盾增加、社会稳定问题突出的严峻形势。以2008年的警民冲突为例，全国共发生袭警案件7719起，因暴力袭警牺牲的民警占全国因公牺牲民警的14.3%。公安部当年提出把和谐警民关系建设与公安信息化建设、执法规范化建设共同作为今后全国公安中心工作的 “三项建设”。在这种背景下，专门研究如何赢得公众理解与支持的警察公共关系学科，自然肩负了重大的历史使命。……