刘慧莉

（大兴安岭职业学院 黑龙江 大兴安岭 165000）

偏远地区高职院校图书馆服务理念和服务模式探析

刘慧莉

（大兴安岭职业学院 黑龙江 大兴安岭 165000）

目前，偏远地区高职院校图书馆少数仍停留在传统服务模式，处于等读者上门的服务状态。随着知识经济时代的到来、科学技术的日益发展，知识量开始呈激增态势，学科交叉渗透，学科的综合化、整体化越来越强。读者对图书馆的要求已不再仅仅满足于文献借阅，对知识的需求呈现出多元化趋势。基于此，本文提出图书馆在服务理念和服务模式方面应有所创新，以此来应对新时代所提出的新需求。

图书馆；服务；理念；模式；探索

偏远地区高职院校图书馆的现状，毋庸讳言，少数仍停留在传统服务模式的状态。主要表现在以下几方面：（1）服务形式的单一。图书馆的工作主要以图书馆的馆藏为轴心而展开，以有限有形的文献信息的搜集、加工、整理和传递为主要内容，向读者提供原始文献等较低层次服务。（2）服务工作的被动性。目前图书馆服务是一种等读者上门的服务。在不少馆员的意识深处，以为自己是图书的管理者，是主人，而不是服务者，即使是服务，也停留在等读者上门的服务状态。（3）服务工作的封闭性。由于偏远地区高职院校图书馆发展历史短，外部联系少，逐渐形成自我封闭的服务摸式，服务大多局限在本图书馆之内。（4）服务对象的固定性。由于条件限制，图书馆的活动少、影响小、读者少，服务对象比较固定，主要为本校师生。……