范 蓉

（宜兴市人民医院，江苏 宜兴 214200）

ICU患者病情危重，家庭压力理论认为，家庭形态的改变或家庭成员的角色转换，对当事人或整个家庭的健康均是一种影响或面临健康危机的情境[1]。这种压力情境造成了心理内环境失衡并激发了与之相联系的基本的和本能的需求，这些需求如果得到满足则能减轻压力和沮丧，提高心理健康，否则压力情境就变成了危机情绪[2]。随着医学模式的转变，护理对象也由单纯的个人扩展到家庭和社会[3]。护士需要更多地向患者家属、社会提供卫生咨询和健康指导的任务，满足他们在生物、心理、社会等方面的需求，达到身心的整体健康。本文对家属进行需求调查，以采取针对性护理，减轻患者家属的压力。现报道如下。

1 资料与方法

1.1 调查对象

2011年2月至4月，63名入院24～48h的ICU患者的家属，其中男43名，女20名，均无精神病病史，有中文阅读能力，可独立完成问卷，且自愿参加此次调查。文化程度：小学5名，初中18名，高中32名，大学8名，现场填写不署姓名，发放调查问卷63份，收回63份。

1.2 方 法

采用问卷调查的方法，调查表是在参考国内外有关文献的基础上修改形成，共设10个选项，并采取允许家属补充内容的互动模式进行调查。问卷内容包括患者家属对ICU医务人员业务能力、服务态度、沟通技能，探视陪护制度等各方面需求。向被调查者做必要解释，以避免可能的情绪影响。

2 结 果

见表1。

3 分 析

3.1 了解病情

患者进入ICU后，采用通俗易懂语言，尽快向家属交代其病情及转归情况，使家属有充分的思想准备。……