王继青

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”殊不知这话在班主任工作中同样适用。班主任，作为学生的“领头雁”，每天都要和学生接触，不可能没有言语交流。而班主任的语言是否讲究艺术，将直接影响到班级日常工作的正常开展。总结这几年在这方面所做的工作，我有以下几点体会。

1. 态度要和蔼。和蔼的态度其实就是一个人的肢体语言，而这种和蔼对一个班级尤其显得重要，它传达着许多重要信息：和蔼表明班主任喜爱班级，喜爱班级的每一个学生。和蔼还给学生一种希望、信心。因此这样的态度更容易让学生接近，无论走到谁的身边，他们都愿意和你交谈，向你反映班级方方面面的情况，也更容易向你倾吐心声。

因此班主任要和颜悦色，放下架子，善于以真诚的态度、和蔼的语言，把自己的想法摆出来与同学们商讨。如果我们面带笑容，充满希望，学生脸上就露出阳光，满怀信心。反之，如果我们面带愁容，心情忧郁，学生也就感到压抑。因此，班主任在与学生谈话时，切不可怒气冲冲，盛气凌人。要使学生通过你和蔼的面容和亲切的语言，使他们感到你就像他们的诤友一样，从而创造一种融洽的氛围，消除学生的压力，进而达到一种“亲其师信其道”的效果。同时他们也会向你敞开心扉，坦露出一个真实的自我。只有这样才能给学生以正确引导，达到最佳的教育效果。

2. 语言要委婉。学生毕竟是孩子，出现这样或那样错误在所难免。学生出现错误的时候，如采取措辞比较尖锐、语调较为严厉的批评教育，“火药味”太浓，很可能导致班主任与学生之间产生对立情绪，使矛盾激化。……