顾超琼 黎晓燕 许家丽 覃素娇

(广西壮族自治区人民医院手术室，南宁市 530021)

经皮肾镜取石术(PCNL)是肾结石患者的首选手术治疗方式，因手术需要俯卧位，环境改变，出现一定的不舒适感等不良反应，造成患者躁动，从而影响手术。“六个一”护理服务，即是:说一声亲切的问候，给一个洁净的环境，做一次认真的查对，给一个舒适的体位，给患者一个合适温度的冲洗液，给患者一个温馨祝福。2010年1月至2010年12月我院对100例经皮肾镜取石术的患者实施“六个一”护理服务，取得了良好的效果。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料 观察对象为我院2010年1月至2010年12月收治的经皮肾镜取石术的200例患者，随机分为观察组和对照组。观察组100例，其中男60例，女40例;年龄24～74岁，平均(44±3.7)岁;其中单肾手术85例，双肾手术15例;多发性结石27例，完全鹿角形结石31例，单纯结石42例;实施“六个一”护理服务。对照组100例，其中男52例，女48例;年龄 25～72岁，平均(45±3.5)岁;其中单肾手术82例，双肾手术18例;多发性结石32例，完全鹿角形结石35例，单纯结石33例;实施常规手术护理。

1.2 方法 对照组患者采用常规手术护理，观察组患者在术前、术中、术后分别实施“六个一”护理服务，具体措施如下。

1.2.1 说一声亲切的问候 手术室护士术前一天到病房访视患者时，仪表端庄、举止优雅、动作轻柔、语言得体，用护士的职业美感让患者舒心，带着微笑按照患者的年龄称呼患者，予患者亲切感，向患者说明第2天是其手术日，手术时的注意事项和重要性，采取手术体位的必要性，向手术患者展示手术室的有关照片，使患者了解手术室的环境和体位，教患者进行手术体位训练。……